編輯導讀：導入功能是後台產品必不可少的功能，也是使用頻率最高的功能之一。作為一個後台產品經理，應該如何設計導入功能呢？本文作者從自身工作經驗出發，對此進行分析，希望對你有幫助。
對於後台產品，導入是系統裏必不可少的功能之一。如何設計好一個導入功能，瞭解以下幾點就夠啦（如果你覺得不夠，請在評論補充）。
一、如何定義導入模板首先導入模板一般是由產品給出，需要率先確定導入模板的名稱、格式、大小。下面以表格為例：
名稱：模板名稱與模板內容相匹配就行了
格式：常見表格格式為xls、xlsx、csv
其中csv為純文本格式，上傳更快，當上傳文件需要支持大數量時可以用csv格式，如下所示：
説明：可在導入之前的頁面或在導入模板中加入導入説明，導入説明一般是對導入規則的解釋，主要目的是告訴用户如何正確導入，避免導入失敗。
需要注意的一點是，最好支持刪除説明行不影響導入，匹配表頭就能導入，以上圖為例就是説把前6行刪掉也不會影響導入，只能讀取到表頭項；再進一步表頭項缺失也沒事，只要必填表頭能匹配到就行。這樣做的好處是，用户如果自己整理好了一個excel，他不用把數據貼到模板裏，只用將excel表頭改成與模板一樣就行了，更加方便。
需要注意的另一點是，確定好支持導入的文件格式後，可以限制打開文件夾的格式為支持的格式，方便用户更快的找到需要導入的文件。現在還有很多是全部文件格式，找個表單找半天。
另另外一點注意模板裏不要帶序號，直接用excel的行號就可以了，提示錯誤信息時可以直接用行號告知具體位置。
二、導入後執行時間一般來説都是導入後立即執行，但是也可能存在定時執行，比如導入產品價格時，可能提前導入再在之後某個時間價格才生效。如果是定時生效，需要加上生效時間，並考慮未生效期間內的其他導入是否會造成影響。
覆蓋：指最新一次導入的內容會現將已有內容清空再導入，相當於覆蓋了。
不覆蓋：指最新一次導入內容已經存在在系統中時，數量類型的數據相加減，非數量類型的數據以最新一條為準；系統中有但是最新導入內容裏沒有的那部分數據也不會被清空掉。
像導入庫存數據，最新導入的一次是覆蓋之前的記錄還是在之前記錄基礎上加減？當然這個要結合業務場景來看，比如我們用户經常同時使用多個軟件，他們一般先從其他系統中導出庫存，再導入進我們系統，那這種情況肯定是要覆蓋前次記錄了，因為他們每次導入的都是當前的實際庫存，而不是變動的庫存。但是像下單時快捷導入產品，考慮到我們的下單場景是用户可能有多個產品清單需要一起下單，多次導入的時候就適合不覆蓋，相同產品數量累加。
四、分步驟導入或直接導入導入方式一般分為分步驟導入與直接導入（導出也同理）。
分步驟導入優點是可以導入很大的數據量，並且更加安全不易造成數據丟失。先將文件上傳，上傳完成後後端並不會對數據庫進行修改，等導入時再修改數據庫。我向開發問了下具體實現方法，一種是先把數據放在臨時表裏，這樣可以判斷數據格式是否正確，另一種是先上傳到雲端。
直接導入優點是更快捷，適用於數據量較小的情況。
如下所示為分步驟導入：
這條其實很容易和上面覆蓋、不覆蓋弄混，前面説的是當前導入批次和原先導入批次之間的事，這裏説的是同一導入批次裏行與行的情況，可以分為以下幾種情況：
- 重複數據以最後一條為準
- 重複明細的數量相加
- 重複數據導入失敗
具體使用場景大家可以想想，在評論裏留言~~~
六、如何確定導入條數支持導入的最大條數可以結合業務場景與系統能力確定，比如導入客户，如果是SaaS產品，那一般用於用户首次使用系統時，需要將客户數據從之前使用的其他系統遷移過來。那我們可以先拉取當前系統上用户的客户數量並從大到小排序，再拿這個最大值與開發確認系統能否支持。如果不能支持，能否通過後端分批處理、或調整導入文件格式為csv、或前端分步驟操作等方法來曲線報國。
如果實在不行，就只能調整以滿足儘可能多的用户。我們目標就是能讓大多數用户可以一次性導入成功，而不是彈出導入文件過大，請分多次導入的提示條······
七、針對導入失敗的處理可以分為以下幾種情況：
- 有一條導入失敗，整個導不進去
- 有一條導入失敗，只有這一條導不進去，其他都導入成功
如果導入內容相互獨立，那麼可以選擇2；如果導入內容有某種關聯，比如順序不能變，那就得選1。
無論1或2，在導入失敗時都要做好提示，產品經理需要提前列好導入失敗的原因給到開發。導入失敗原因可以正着説，如請輸入必填項客户名稱；也可以反着説，如客户名稱不能為空。我建議正着説，因為告知用户正確的做法，而不是指出用户的錯誤會讓用户更爽一些。不過更重要的是要統一，不能一下正着説，一下又反着説。
可以將導入失敗的數據單獨列在彈窗裏展示，也可以將導入失敗的部分生成一個excel，並將失敗原因附在excel裏。
如果是彈窗展示失敗原因，又可以分為直接在頁面上修改或者只展示不能修改，無論是哪種都要注意數據很多時對頁面性能的影響。
系統內如果有多處導入，注意導入頁面、導入模板樣式統一。對於一些通用的導入失敗原因，文描也最好一致或依循同樣的規則，比如必填項為空、單元格式錯誤、文件過大、表頭不匹配等等。
由於導入是批量修改數據的操作，出於安全考慮，一般會有對應的導入記錄頁面，方便出問題追蹤。
十、導入完成後的操作如果導入成功後，還有其他操作，可以在導入後進行引導，達到操作的流暢性。
十一、小結以上為本人工作經驗總結，希望有幫助到正在設計導入功能的產品同伴。有想法一定要在評論裏説出來哦，有輸出才有成長！
本文由 @是喻雪 原創發佈於人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
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