拼版照片:羅鈞文和他收到的行李合照(上圖),他將這張照片和打包好但未郵寄的行李照片(下圖)拼在一起,並説:“有那種before and after的感覺”。(受訪者供圖)
新華社太原7月13日電(呂夢琦、李紫薇)由於疫情防控無法返校的中國高校畢業生如何取回自己的行李?手機視頻連線成為校方與學生遠程溝通、實時聯絡的重要途徑,幫助眾多滯留在學生宿舍內的私人物品儘快“回家”。
佳木斯大學音樂學院副院長曲迎仁對着微信視頻另一端的畢業生説:“這件衣服還很新,留它留它!”在得到“留!”的回覆後,他將衣服整齊疊放在身旁的紙箱內。
6月底以來,中國許多高校積極組建志願者團隊,試水畢業生行李打包和郵寄。為保證打包工作的質量,保護學生財務的安全,避免行李損壞、丟失及各種爭議,各高校採用與畢業生視頻連線的方式打包並郵寄行李。行李打包團隊大都由核酸檢測結果為陰性的高校教職工和同城居住的學生志願者組成,每位畢業生的行李至少由兩人共同負責。
在反覆完善打包方案之後,他所在的學院用5天時間為235名畢業生打包了行李,參與教師50多人,郵寄行李10000餘公斤。每位學生的行李需要兩位老師花費近兩個小時的時間,50公斤以內的行李由學校承擔郵費,超出部分才需學生付錢。
據曲迎仁介紹,打包工作首先要確保獲得畢業生授權,參與打包的老師們也要作出保護學生隱私的承諾。
高校還採用各種辦法保護學生隱私:要求打包團隊成員簽署保護學生隱私的相關協議;規定男同學的行李只能由男老師打包,女同學的行李只能由女老師打包;要求儘量採用一對一視頻連線等。
阿里巴巴菜鳥公關部相關負責人表示,高校關於行李郵寄的管理很嚴格,只有本校部分師生被獲准進入宿舍,物流公司的工作人員只能在校外或宿舍區外等候。
大學生們在宿舍內生活多年,積累了大量物品,其中包括易碎品、液體、書籍、衣物等,每一類的包裝要求各不相同,這考驗着高校的工作能力。
中國傳媒大學電視學院2020屆畢業生羅鈞文的行李,由他的輔導員李昉和另一位受他委託的學生志願者共同負責。他們從早上八點半開始為羅鈞文打包行李,下午五點半才結束。“老師和同學都非常有耐心,按照我要求的方式一件一件挨着打包,沒有任何怨言。”羅鈞文説。
拼版照片:羅鈞文的宿舍原貌照片(上圖)和整理打包好之後的照片(下四圖)。他將這些照片拼在一張圖片上保存起來。(受訪者供圖)
兩天後,羅鈞文在距離學校1000餘公里的家中籤收了自己的13箱行李,物品無一破損。兩件襯衫被疊得“彷彿剛剛從商店裏買回來”,其他衣物都整齊地疊放在真空壓縮袋內,易碎品被層層泡沫紙包裹,型號不一的塑封袋裝着大大小小的物件。“包裝袋都是學院準備的,郵費也由學院承擔。”他説。
羅鈞文將收到行李的照片和行李開始郵寄時的照片拼在一張圖片上珍藏起來。他説,“遠程參與行李打包時,我看到所有人在盡全力補償我們的遺憾,它也讓四年生活在告別時有了一個實體寄託,我非常感動,也很難忘。”
暖心畢業“寄”已伴隨了畢業生無法返校的數月時光。山西大學物理電子工程學院輔導員熊立婷説,疫情發生以來,學校老師一直都在幫學生郵寄各種急需的證件、生活必需品等。
中國在線寄件平台菜鳥裹裹的數據顯示,進入6月畢業季,全國高校寄件量較日常翻番,多的高校超出3倍,上百公斤的行李比比皆是。
業內人士孟奇表示,中國運輸網絡的鋪設和運輸基建的快速發展,使得物流運力完全能夠應對此次疫情帶來的單量上漲,物流成本也在不斷下降,所以行李郵寄安全快速,價格也完全在高校和學生能夠承受的範圍之內。