楊玲花：“最美院長”成了幕後軍師

“從報到到預備會，再到開幕式，讓我深切地感受到，大賽得到了民政部、人力資源和社會保障部及各省民政部門的高度重視，是全國養老服務領域競賽規格最高、參與人數最多、技能水平最高、影響力最大的職業技能大賽。選手們較以往更加年輕化，專業化，強手如林。湖北省參賽隊選手雖精心準備，也面臨着前所未有的心理壓力和挑戰。”12月4日，在江蘇南京舉行的全國養老護理職業技能大賽現場，湖北省參賽隊教練楊玲花説。

楊玲花是武漢市社會福利院副院長，她畢業於武漢大學護理專業，2015年取得主任護師資格，33年的臨牀護理及管理工作，讓她擁有豐富的臨牀護理經驗和教學管理經驗。2020年11月，楊玲花被武漢市養老機構協會評為“2020年度武漢市養老機構最美院長”。本次大賽，她的主要工作是協助領隊、領隊助理做好我省參賽選手全程後勤安全保障、提醒服務和賽前輔導。

楊玲花常説：“護理工作不只是為病人打針、發藥，而是一門精細的藝術，是一門科學。尤其面對意志、情感、思維異常的失智老人，更需要很強的責任心，來不得一點虛假馬虎，否則將會造成嚴重後果。”她對護理工作精益求精，細緻入微，總是以最嚴格的標準要求自己和護理團隊。

12月2日晚，到達南京後，楊玲花就叮囑湖北省參賽隊4名選手，抓緊一切時間複習理論知識，不要因為別的事情分心，因為她會做好後勤安全保障和提醒服務。3日下午，理論知識考試結束。晚上，她又組織4名選手，進行實操訓練。一名選手選擇一個場景，另一名選手扮演老人，互相配合進行演練。她則拿着紙筆，在一旁認真觀察、記錄。在選手訓練完畢後，她馬上指出需要改進的地方，並對選手做得好的部分提出表揚，要求其他選手學習。選手們親切地説：“楊院長就是我們的幕後軍師。”

除了幫助參賽選手複習、訓練，楊玲花還多次提醒她們，要保持良好的心態，積極應對挑戰，在比賽中發揮出正常水平，不要有過多的心理壓力。這與她平時對待工作的態度一脈相承。

楊玲花所分管的養老區域，由於入住的老人均在80歲以上，大多數患有不同程度的慢性疾病，既增加了日常護理難度，也為疫情防控工作帶來了巨大壓力。楊玲花克服困難，頂住壓力，發揮組織領導能力，身先士卒帶領各樓層工作人員吃住在院內24小時輪流轉，承受着身體上的疲憊和心理上的委屈，幫助老人紓解焦慮恐慌情緒，保持健康生活習慣，展現榜樣的力量讓處於高負荷狀態下的工作人員備受鼓舞，用心用情守護好每一位住養老人。

（湖北日報全媒記者 李光正 通訊員 曾泓鈞）