前一天交2000元定金,第二天就要漲價男子幸虧我留了個心眼
導語:前一天交2000元定金,第二天就要漲價?男子:幸虧我留了個心眼!
喜提新車是一件很高興的事情,但是在買車的過程中坎坷也是很多的,特別是在談價格的時候非常頭疼,所以大家也要小心為上。杭州的周先生就在最近看中了一輛吉利轎車,當時和銷售談好了價格,並且還交了2000元的定金,可是到了第二天的時候4S店給他打來電話,説是要漲價?周先生一下慌了神,感覺這就是在欺騙消費者,一氣之下還找來了媒體曝光此事,周先生表示幸虧自己多留了一個心眼,否則有理也説不清。
據瞭解周先生看中的這輛車是吉利帝豪,選擇的付款方式是按揭付款,當時和銷售談好的價格是76000元,其中也包括了辦理貸款的費用還有一些其他的費用,比如説盜搶險等等,後來周先生就把定金也交給了4S店,總共是2000元。
後來周先生也提供了一張簽訂之後的定金合同,上寫着的訂購價格是88800元,但是周先生表示這是廠家指導價格,實際上是有很多優惠的,但當時也只是口頭進行了告知,並沒有把具體的內容寫在上面。
就在交完定金的第二天,周先生就接到了4S店工作人員的電話,對方告知周先生這個車要漲價,原來的價格提不了了,這一下讓周先生傻眼了,在對話的過程中工作人員也問周先生具體有哪些優惠,但是周先生説自己不清楚,只知道最後的成交價是76000元,後來工作人員告訴周先生現在這個車最低價是77800元。周先生現如今認為4S店這種情況有種欺騙消費者的意思,於是找到了媒體曝光。
周先生説為了避免這種情況的發生,在談價格的時候他特地留了一個心眼,把當時的對話錄了音,在錄音中記者也聽到銷售當時説的確實是76000元,其他沒有任何的費用,所以周先生才交了定金。
那麼交完定金之後為什麼要漲價呢?隨後記者陪同周先生來到了這家4S店。一位單經理表示,當時周先生在買車的時候蕭山推出了一個購車優惠政策,他也給銷售顧問講過並傳達過意思,如果説客户對成交價格不滿意的可以先把意向金收下來,然後再通過其他的方式補貼給客户,本意只是收意向金,所以這也是一個誤會。
但是周先生説自己至始至終也沒有聽銷售顧問説過意向金的事情。後來單經理又説之前他們是以5000塊錢的補貼給客户算的車錢,但實際上補貼金額沒有這麼大,所以才產生了購車金額的變動,出現這個情況之後,他們也與周先生溝通過多次。
單經理:現在出來的政策是15萬以下的車只能補貼3千塊錢,15萬-30萬的車是補貼5000元,當時給周先生籤合同的時候還不知道到底補貼多少錢,就差那麼一兩天,如今事情已經發生,從顧客層面考慮,我們也願意承擔1千塊錢,也不用聽錄音什麼的,剩下的通過購物卡的方式補貼給周先生,反正是滿足1800元。
最後經過雙方的溝通,4S店表示還會以原來的價格76000元賣給周先生,周先生表示同意此處理方案。
其實我想説的是,做生意一定要以誠信為本,既然當時銷售承諾成交價是76000元,而且也簽了合同,為什麼第二天又説要漲價呢?如果説補貼的金額還沒有定下來,就不要到處宣傳製造假象,試想一下,如果銷售顧問是客户,你希望自己定下來的車第二天就漲價嗎?相信這事擱誰身上都難以接受,所以也想提醒4S店,在沒有確切補貼消息的時候不要虛假宣傳,這也是一種違法行為,希望以後能在這方面重視起來。對此你有什麼看法,歡迎關注我留言吧。