“原本正常上課，怎麼突然説要關門？”昨天晚上，有讀者給錢江晚報小時新聞“記者幫”報料：給孩子報的find智慧鋼琴學院杭州多家門店突然通知説要關門。
小時新聞記者聯繫上了家長宋女士，她表示：“我們突然收到通知説門店要關門，我們報的門店是在遠洋樂堤港三樓。消息挺突然的，我一打聽才聽説，有鋼琴老師也被欠了一個月的工資，門店校長也已經離職了。這家門店門口現在貼了通知，説是經營出現了問題。”
宋女士告訴小時新聞記者，遠洋樂堤港這家門店是2021年開業，“當時選了這裏給孩子報班，到現在還剩下72節課，價值1萬多。據我所知，這家機構在杭州有三家門店，另外兩家分別在濱江和下沙，下沙那邊的門店也關了，有人拉起了個家長羣，羣裏有200多人。”
宋女士還説，門店張貼的公告上留有兩個電話，都是客服熱線。“現在我也不清楚遠洋樂堤港的門店涉及多少家長，5月10日家長會到機構這邊來商量轉課等事宜……我感覺退款怕是有點難了，像我屬於剩下課時不算太多的，如果有合適的轉課方案我會考慮的，但有些家長剩餘課時還多，就不知道怎麼好了。”
今天上午，小時新聞記者來到了遠洋樂堤港，找到了這家find智慧鋼琴學院。
門店位於三樓，門已上鎖，透過玻璃大門可以看到，內部的鋼琴等設備還沒有移走，在門口桌子上的體温登記表還能看出5月8日學員家長登記的信息。
門店內部看起來一切如常。
門店門口貼着一紙公告，寫明“將關閉杭州所有校區”，同時表示“會持續提供可以轉課的機構，儘可能減少家長的損失”，相關轉課方案將於“5月12日上午10點公佈”，與家長確認剩餘課時及剩餘課時金額的時間則為“5月11日早10點至晚18點”。
有點意思的是，今天是5月10日，上面這份公告的落款時間卻是5月11日。
根據落款，顯示公司為杭州凡得文化藝術有限公司。小時新聞記者查詢到，該公司成立於2019年2月，今年1月份，公司實際控制人、大股東等進行了變更。
小時新聞記者撥打了公告上的客服電話，電話裏工作人員表示，自己是find智慧鋼琴學院總部的工作人員，杭州的三家門店是加盟店，使用的是總部品牌，運營則是由杭州公司負責，目前杭州三家門店的資金流出現問題，不得不關閉門店，“目前拱墅區門店有80多個孩子，濱江校區比拱墅的略多一些，下沙門店的人數最多，有一兩百人。”這位工作人員坦言：“現在退款非常困難，接下來會通過微信通知家長，安排相關的轉課事宜。像拱墅區門店，可以安排到就近的一家培訓機構進行轉課。”
來源：錢江晚報