7月6日,9時30分,內蒙古自治區呼倫貝爾市大楊樹站站台上,500餘名考生在測温、掃碼後登上K5117次“共青團號”高考專列,前往阿里河鎮參加高考,這是中國鐵路哈爾濱局集團有限公司連續第18年開行高考專列,雖然受疫情影響,考生坐得有些分散,但歡笑聲依然飄滿車廂。
以博愛的胸懷為學子開行高考專列,承擔一如繼往的社會公益責任。又到了一年一度萬千學子高考圓夢的日子,十二年的求學之路就要在這三天的決戰中一見分曉,迎接人生轉折的關鍵一搏。今年的高考受新冠肺炎疫情影響更是與以往不同,這屆考生經歷了“水深火熱”般的考驗,無法到校正常上課,通過網絡學習的方式在家備戰高考,在煎熬中,在即將奔赴考場的路上又充滿了不可預知的阻礙和坎坷,但是,在挑燈夜戰中他們依然迎來了既激動欣喜又略帶幾分焦慮的日子。7月6日由中國鐵路哈爾濱局集團有限公司為偏遠山區大楊樹鎮鄂倫春、達斡爾、鄂温克等少數民族開行的K5117次共青團號高考專列再次承載着山區學子的夢想奔赴新的戰場,哈爾濱局訪集團公司在疫情特殊時期,克服客流量日漸下滑,運輸形勢不利的困境,不計成本,關注民生,主動承擔社會公益,以博愛的胸懷為寒窗苦讀的莘莘學子送上決戰高考的最後一程,為偏遠山區的學子再次送來福音。
以貼心的服務為學子提供安全保障,彰顯以人為本的防疫服務理念。疫情期間,學子安全出行牽動着家長和老師們的心,哈爾濱局集團公司對高考專列開行近20年中,成了一屆又一屆學子們圓夢的綠色載體,也為他們提供了高中時光最後的一次列車聚會,更為他們減輕了出行的不便和成本。尤其是今年這次專列,為學子和老師們精心準備了裝有口罩、消毒紙巾、紀念的防疫愛心盒和免費礦泉水、小藥箱等。周到貼心人性化的服務無不體現出鐵路作為國家交通大動脈真誠為民服務的精神內涵與務實之舉。讓學子在奔夢路上體驗一次愉悦的安全温馨之旅,沖淡高考所帶來的緊張和焦慮,減緩他們的壓力和不安,在清涼的車廂中分散而坐,在調侃和交流中享受這份難得的鬆弛與愜意。
以創新的理念為旅客出行提檔升級,肩負不忘初心的使命家國情懷。多年來,鐵路部門不斷改進服務方式和服務理念,由被動服務向主動服務轉變的幅度越來越大,無論是紙質車票進站向電子客票進站方式的過度乃至向刷臉進站的轉變,還是從綠皮車到動車組乃至復興號的提升,亦或由低站台到高站台的重新謀劃和佈局,再到如今開行的務工專列、返鄉專列和高考專列,一次次的走進人心,一次次的刷新着旅客對鐵路的認識,隨着高鐵列車的逐漸普及和推進,鐵路精細化、接地氣的服務本色會越發彰顯,也必將為人們提供更多特色和個性化的服務,來最大限度地滿足人們的需求,提升人們的幸福感,在“交通強國、鐵路先行”的實際行動中更好地踐行“不忘初心、牢記使命”的誓言。
當列車播報醇厚的鄉音和滾滾的車輪聲迴盪在大楊樹站與阿里河鎮空曠的山野間,熟悉的聲音搭載久遠的記憶必將為中國新時代的發展扣響一陣歷史的迴音,伴着18載偏遠山區少數民族學子們的夢想繼續披荊斬棘,勇往直前。(吳玉傑)