編輯導語：在線教育行業在2021年經歷了重大轉折，不少該行業內的從業者紛紛面臨着跳槽、轉行的困局。而在K12經歷如此巨大變化的大半年後，在線教育行業是否還能迎來新的開局？本文作者就近來在線教育行業的發展做了解答，一起來看一下。
3月28日，“國家智慧教育平台”正式上線。在國家隊接過在線素質教育的任務後，“雙減政策”後的互聯網教育平台，也在積極尋找出路。
經過長達10個月的至暗時刻，在自救和轉型之下，在線教育漸漸出現了轉機，為“熄火”的行業按下了重啓開關。
4月7日，網易有道將召開智能學習燈新品發佈會，這是在線教育行業經歷“雙減”後的首個發佈大會，也是行業迴歸的信號。
此外，Tech星球從相關人士處獨家獲悉，不少在線教育平台從今年年初開始，積極推出新的產品和業務，還有部分產品和業務帶有增值服務。
比如，字節跳動推出全新的青少年知識學習產品“好奇小知”，還計劃重啓K12全學段解決方案的綜合學習平台“河馬愛學”，日前，字節在十週年之際，已發佈概念性的產品海報；好未來則是上線了一個全新的素質教育項目“少年創境”，主打全真沉浸式教學體驗，帶有元宇宙概念；騰訊也在前不久，悄然上線一款中小學全學科學習視頻平台“樂學小鵝”。
圖源：河馬愛學X字節跳動10週年海報
不可否認，去年是在線教育行業的轉折點。隨着“雙減”政策的落地，整個在線教育行業踩下了剎車，裁員、業務縮減，甚至倒閉等情況早已司空見慣。
一時間，在線教育的出路在何方？成為了眾多行業人和企業所關心的話題。
如今，隨着大大小小的在線教育平台按下重啓鍵，在線教育行業或將迎來新的發展轉機。
一、尋求“避風港”半年，內卷加劇在K12教育全線潰敗後，成人教育成為了在線教育的“避風港”。
畢竟隨着“內卷”的加劇和人們對學歷焦慮的不斷提升，成人教育成為了眾人提升自我能力的重要學習方式。根據騰訊課堂聯合艾瑞諮詢發佈《中國綜合性終身教育平台大數據報告》顯示，2021年綜合性終身教育預計市場規模將達到3000億元左右，未來三年複合增長率約為16%，這意味着成人教育的營收能力可以比肩甚至超越K12教育。
在政策鼓勵、個人成長需要、終身教育行業升級這三駕馬車的拉動下，2021年全國在線綜合性終身教育市場持續提升。
正是這些因素，使成人教育成為了在線教育企業在轉型道路上的首選方向。
例如，高途在“雙減”政策下達不久後，發佈新的高途App，從K12轉型以職業教育業務及成人業務教育為主，課程包括實用英語、會計、公務員、考研、教師、事業單位、雅思、四六級等大學生及成人教育。2021財年超預期的31億元鉅額虧損，也讓市場對高途的新業務前景擔心。
從高途上線的財務金融證書考試學習平台“高途財經”看，無論是iOS還是安卓端都已經有數月之久未更新，暫停了版本迭代，對於App而言，這種狀況極不尋常。
在2021年，好未來曾在7月發佈輕舟品牌，宣佈進軍成人職業教育領域。9月，新東方宣佈未來將拓展計算機等級考試、司法考試等培訓業務。但到目前為止，好未來的輕舟系列並未取得理想的成績，其中，iOS端的輕舟大學生已經近半年未更新。
而在轉型的道路上，“高途們”還需要直面尚德教育、達內教育、中公教育、華圖教育已在市場上有了一定地位的頭部機構，難度並不小。
孰不知，成人教育的錢並不好賺。根據尚德機構發佈的2021年三季度的財報顯示，尚德機構三季度營收5.95億元人民幣，同比增長9.9%；淨利潤9280萬元人民幣，去年同期淨虧損1.658億元人民幣，作為老牌的成人教育機構尚且如此，其他新晉玩家入局成人教育只會難上加難。
同時，成人教育存在着退費率增長、營業總成本高位增長等運營問題，用户層面上，成人教育以線上為主，自制力極為重要。大部分人半途而廢，導致課程復購率低，平台缺乏用户粘性。要想解決這些問題並不簡單。中公教育的運營鄭星告訴Tech星球：“雖然考研、考公的人在不斷增多，但行業的平均競爭難度也在不斷增大，而且業務收款很難達到預期，盈利難度並不小，成人教育看似風光，但背後實則是有着難言之隱。”
除了成人教育外，受到政策的影響較小的教育硬件，則成為部分在線教育企業轉型的另一個選擇，像騰訊、網易有道、字節、百度、科大訊飛都在“雙減”之後，加碼對智能教育硬件的投入，涉足點讀筆、詞典筆、智能燈、教育智慧屏等產品。
根據騰訊研究院等機構近期發佈的《2021中國教育智能硬件趨勢洞察報告》估算，2020年教育智能硬件市場規模達到343億元，預計到2024年，中國教育智能硬件整體市場有望達到千元億規模。
從市場的反響看，教育硬件也深受家長的喜歡，2020年“雙十一”期間，字節旗下的大力智能作業燈順利登錄天貓暢銷榜，並三次賣斷貨，而且通過售賣智能燈，字節由此在多個城市鋪線下渠道，間接為字節教育創造新的流量入口。
隨着各家的入局，不難看出，教育硬件已經成為了在線教育的重要一環，將豐富各家的業務生態。
多鯨資本認為，作為學習數據和增值服務連接器，教育智能硬件代表着新的流量場景，成為其他行業跨界教育領域的優選。
雖然教育硬件前景不錯，但現階段的營收規模，仍然不足以支撐企業和行業的前行，難以成為理想的“避風港”。
此外，出海成為了部分在線教育企業所考慮的方向，例如伴魚、美術寶等計劃投入到出海業務，但受限於海外佈局的成本和進度，最終能否形成氣候，暫未可知。
行業人士李興告訴Tech星球：“教育平台在短時間內，並不能找到有效地轉型之路，以及避風港，所謂的‘轉型’，實則是給沒有信心的市場打氣，但不能改變行業下行的趨勢。”
二、素質與創新教育，二次創業的新大陸？在歷經“病急亂投醫”的階段，以及政策的指導規範之下，在線教育平台迎來了轉機，開始注重業務的多元化佈局和創新，並加深對素質教育的重視程度，在線教育企業圍繞素質教育和教育創新的一場“二次創業”在今年拉開帷幕。
去年12月底，好未來率先打響了在線教育企業二次創業的第一槍，上線中小學生學習教育輔導App“樂讀優課”，上線後不久受到家長們的熱捧，但因為技術問題，平台暫停了課程報名，有不少家長對搶到報名資格而感到慶幸。
據七麥數據顯示，該App在App Store的預估下載總量達27萬次，每天仍以1000次的日預估下載量增長。從側面反映出家長對在線教育平台的熱度絲毫未見，也説明在線教育市場仍然有着龐大的市場。
此後，在線教育企業的“創業作品”如雨後春筍般湧出。特別是互聯網大廠下的教育部門，毫無保留的推出新業務。
3月，騰訊教育推出公益學習平台“樂學小鵝”，為中小學生提供全學科一站式學習視頻資源，緊接着字節跳動的大力教育在前不久，正式關停四大在線教育業務“GOGOKID”、“你拍一”和“清北小班”和“湯圓英語”後，開啓了新的發展方向。
Tech星球獨家瞭解到，好未來正在測試一款名為“少年創境”的素質教育項目，主打全真沉浸式教學體驗，附有類似於元宇宙概念的教育產品。或為行業探索全新的“元宇宙+教育”的教學模式提供經驗。
3月25日，在字節跳動10週年活動上，教育業務線負責人陳林，分享了大力教育的新的發展方向。
“我們希望，能為大眾用户提供內容豐富的、激發學習動力的、高效的自適應學習成長平台，幫助每個人激發內在潛能。”陳林説道。
隨後，字節密集上線多個新業務，比如教師培訓社區“潭水源”，還有青少年知識學習平台“好奇小知”等業務，Tech星球還了解到，大力教育將計劃重啓全學段解決方案的綜合學習平台“河馬愛學”，具體的功能包括“AI課程”、“智能學習”、“學習工具”和“學習經驗交流”等。
除了互聯網大廠在教育業務的新動作外，像伴魚、核桃編程、高途等頭部教育企業同步推出新的教育業務和產品，這些新業務、產品中，不僅有成人、職業教育，還有K12素質教育、學習工具等。值得注意的是，知乎在不久前推出了首個教育App“知學堂”，可見重啓中的在線教育市場對於外界而言，仍具有吸引力。
2022年後在線教育企業發佈的新業務和產品。
通過這些新產品、業務上線，可以發現這些教育企業正努力實現教育業務的多元化，避免往單一的業務發展，這也讓教育企業能夠在政策之下，以期獲得更多的盈利點。
三、重整旗鼓，能否收穫“好未來”？“雙減”過後，在線教育受到的首要問題來自於營收的下滑。沒有足夠的費用用於支撐新業務的研發和營銷補貼，對於已經習慣於通過燒錢來“攻城略地”的在線教育企業而言，放慢步伐無異於“自殺”。
營收的鋭減直接讓在線教育企業進行“降本增效”，不斷收縮自身的規模體量，裁員、架構調整並行出現，使得整個行業進入“過冬”的階段。
今年2月，新東方公佈了2021財年業績：美國通用會計準則下全年營收1.17億美元，同比鋭減70.6%，淨利潤2.3億美元，同比減少35.2%。迫於營收的壓力，新東方嘗試了跨界玩法，宣佈轉型直播電商，創始人俞敏洪更是親自直播賣貨，引來了外界熱議。
如今，隨着政策細節的不斷完善，以及在線教育逐漸度過了“病急亂投醫”的轉型階段後，紛紛迎來了“二次創業”。這種創業浪潮中帶有新的變化，一方面是確立了素質教育將成為在線教育未來着重發力的方向。
原瓜瓜龍的一位學科負責人對Tech星球表示道：“大家紛紛都轉向素質教育是件好事。素質教育是培養人才，應試教育是選拔人才，以往的教育機構基本以應試教育為主，而忽視了素質教育，素質教育能讓孩子得到全面的發展，但從現在我國的教育情況來看，很多家庭尤其是偏遠地區，對素質教育肯定接受不了，也沒那個條件接受。這是一個教育改革的過程，需要慢慢的一步步前行。所以，我覺得素質教育肯定會越走越遠。”
而成人、職業教育將成為在線教育企業的第二條增長線，教育硬件、工具等輔助性的產品則是在線教育企業獲取新流量入口的重要媒介。
另一方面，則是在在線教育企業的“二次創業”中，沒有以往初次創業中的燒錢補貼打法，這樣不僅讓企業的財務得到了優化，還讓企業在教育研發的比重得到了提升，Tech星球從行業人士處瞭解到，最高的某企業研發費用佔比達到了60%，通過投入的技術優勢將會隨着時間的推移逐步發揮作用。
“二次創業”的槍聲已經打響，在線教育能否收穫的“好未來”。
（備註：文中出現的人名皆為化名）
作者：陳橋輝；公眾號：Tech星球
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