人社“知識通”成了“香餑餑”

中國組織人事報

人社系統練兵比武活動啓動以來,河南省開封市人社局按照人社部和省廳練兵比武工作統一部署,精心謀劃,周密安排,在全系統迅速營造了愛崗敬業、勤學苦練、崗位成長的濃厚氛圍,強力推動練兵比武活動深入開展,培養了一批人社“知識通”、業務“一口清”骨幹力量,取得了階段性成效。

把握“三個全面”,堅持以上率下夯實練兵根基

練兵責任全面壓實。局黨組高度重視練兵比武活動,將練兵比武工作納入全局重要議事日程,始終堅持“主官親抓、全員參與、上下互動”,迅速成立主官掛帥的練兵比武活動領導小組,先後5次召開專題會議,從黨組層面研究工作、科學部署、跟進督導,推動形成“一把手親自抓、分管領導負責抓、主辦科室具體抓、相關科室協作抓”的良好工作格局。按照“統一規劃,分級負責”原則,組建練兵比武工作專班,抓緊抓細方案制定、日常考核、結果運用等各環節,進一步落實責任、細化分工、明確時限,確保各項工作有效落實。

練兵人員全面覆蓋。做好做實全員發動,重點督促局黨組班子成員、機關幹部先學一步,深學一層,充分發揮“頭雁效應”。堅持練兵比武不落一人,引導企事業單位人事專員、人社系統前後台人員、編制內外人員全面參與練兵比武活動。目前,全市人社系統共註冊3025人,位居全省第三,實現了市、縣(區)、街道(鄉鎮)、社區(村)和企事業單位全員參與。

練兵宣傳全面發力。通過會議、新聞媒體、窗口電子屏、官方微信微博等多種方式,大力宣傳練兵比武活動,統一印製練兵比武宣傳海報1500餘份,在全系統辦公樓櫥窗、人社服務窗口和各鄉鎮(街道)便民服務中心醒目位置粘貼,積極營造宣傳氛圍。及時在局門户網開設練兵比武專欄、創建“開封人社練兵比武微信公眾號”,廣泛宣傳全系統練兵比武進展、經驗做法等,開設“點贊先鋒”專欄,對4名優秀學員事蹟進行宣傳,通過典型引領,進一步激發全系統幹部職工的學習動力。

創新“三種形式”,堅持學用結合提高練兵質效

強化自我加壓“主動學”。練兵比武旨在提高綜合素質、提升人社服務工作水平,全系統“練兵工作化、工作練兵化”兩不誤、兩促進,通過線上學與線下學相結合、集中學與碎片學相結合、互相學與自主學相結合等多種形式,打造了全市人社系統“三個半小時”學習圈(上班早到半小時、中午少睡半小時、下班晚走半小時)。該局練兵比武工作組以“練兵比武工作羣”為平台,堅持日提醒、周小結、月通報,全面加強檢查指導和督導調度,對學習參與度不高、熱情不高的單位,採取現場督導、約談單位主要領導等方式,督促提升全市人社系統幹部職工參學率。

組織全員競賽“推動學”。在開展全市練兵比武競賽活動的基礎上,創新開展全市練兵比武線上“挑戰答題”競賽。在全員練兵過程中,對於成績不理想、業務不過硬的幹部職工,採取思想引導、專題培訓等多種幫扶措施,有針對性地補學、補練,切實轉變不適崗現象。“通過練兵比武,明晰了崗位職責,掌握了業務技能,現在工作起來得心應手、信心十足。”去年剛參加工作的祥符區人社局幹部袁夢,通過練兵比武,已成為單位各部門搶着要的“香餑餑”。

抓住“三個關鍵”,堅持目標導向提升服務水平

該局堅持以開展業務技能練兵比武為契機,嚴格按照“正行風、樹新風,打造羣眾滿意的人社服務”要求,堅持以思想為引領,以信息化為支撐,以清權、減權、曬權、制權為抓手,治痛點、疏堵點,創新窗口管理,提升工作效能,連續多年保持羣眾滿意度98%以上。今年以來,先後收到羣眾感謝信12封、錦旗10面。

牽住“牛鼻子”。以強有力的組織領導建機制、定舉措、壓責任,實施行風建設清單化管理、項目化推進、精細化落實,在事項和流程上做好“減法”,在服務和監管上做好“加法”。大力推行“快辦”服務,進一步優化流程,提升效能,68個事項實現提速辦,137個事項“最多跑一次”,取消證明材料85項,儘可能地方便羣眾辦理人社業務,持續提高羣眾滿意度。

夯實“主陣地”。打造“互聯網 智慧人社”公共服務體系,建立起“業務大廳 網站 APP 自助機”模式,成功搭建線上線下一體化公共服務平台,行政審批和公共服務事項網辦率100%。全面建成15分鐘公共就業服務圈,就業失業登記實現四級通辦,讓老百姓在家門口就能享受就業服務。

實現“新突破”。以行風建設為引領,紮實做好“六穩”工作,全面落實“六保”任務。推動農民工就地就近就業和返鄉創業經驗被國務院辦公廳採納為專報,就業扶貧工作被省委書記王國生點名表揚,獲批河南省社會保障卡“居民一卡通”工作首個試點地市;該局作為開封市唯一一家單位榮獲首批“河南省服務型行政執法標兵”殊榮。

開封市人社局黨組書記、局長李尕果在全市人社系統練兵比武競賽現場表示:“深化人社事業改革沒有止境,學習業務知識沒有止境,練兵比武同樣沒有止境,各級人社部門要嚴格按照上級部署,鋭意進取,奮力工作,紮實推動練兵比武活動向更深層次邁進、向更廣領域延伸、向更高水平提升,要真正將分內工作幹出高水平、分外工作幹出高境界,以新作為新氣象新業績助推全市人社事業蓬勃發展。”

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