來源：人民網-觀點頻道 原創稿
培訓機構的爆雷聲，還在冷不丁炸響。
據報道，上海藝齊來文化傳播有限公司旗下音樂培訓機構“小音咖”爆雷，線下門店已經人去樓空，很多家長預交的學費少則上萬元，多則幾十萬元。有家長代表告訴記者，目前家長們的維權金額總共超9億元，涉及的家庭三到四萬户。一些在機構兼職工作的老師，同樣面臨欠薪要不回的尷尬。
“拖欠工資”“捲款跑路”“人去樓空”“維權無門”……一段時間以來，教育培訓機構的類似新聞，時而就會見諸網絡。縱觀各種劇情，也是大同小異。面對家長和老師的發聲維權，有的培訓機構還會象徵性發佈聲明回應，有的則索性玩起了“失聯”，徒留一地雞毛。
應當看到，一些培訓機構接連爆雷的原因多是自身經營模式和盲目擴張的問題。對於培訓機構，尤其是素質教育培訓機構來説，擴張的步伐往往是過於激進的。一方面，以“低價”等噱頭狂吸預付款，迅速回籠資金，將其作為“收入”來開支；另一方面，卻花大價錢拉新獲客，短期內多點位擴張“盤子”。而一旦對風險應對不當，很快就會陷入資金流斷裂的困境。到頭來，受罪更多的，是買課的家長、孩子和授課的老師。
正因為事關重大，且具有一定代表性，培訓機構才不能一“爆”了之，而應妥善解決好消費者的退費退款和教師的權益保障問題。
從退費退款來説，預付費一直是“退費難”的重災區。儘管這些年國家相關部門多次開展預付費治理，但現實中解決起來仍頗有難度——何況，面臨的是爆雷的機構。對此，相關部門要暢通舉報維權渠道，加強指導監管，督促培訓機構儘早制定退費清償方案；確實沒有兑付能力的，也要想方設法為家長制定轉班轉課或其他可接受的方案。至於家長和老師質疑的是否涉嫌詐騙或其他違法問題，也不妨蒐集證據、果斷用法律武器維權。要讓企圖“玩消失”“不露面”的機構負責人明白，消極處理爆雷事件，永遠不可能全身而退——不僅可能面臨行業禁入的黑名單風險，更可能因此承擔沉重的法律代價。
培訓機構教師的權益問題也應重視。一些培訓機構的老師是兼職性質，他們的工資報酬和權益保障同樣不能落下。而對於那些從教培機構走出、準備重新在教育領域擇業的老師，也應有相應的安置支持政策。2021年，北京市人力社保局就在全市範圍內組織開展“教培行業人才專項服務季”活動，服務教培行業求職者。這樣的支持措施，值得繼續探索。
一句話，任何教育培訓機構的爆雷或者倒閉，都不能撇開自己，讓家長、老師和社會來當“冤大頭”。對於已經爆雷的機構，相關部門要盯緊處理，別讓退費和老師權益隨之爛尾。而對那些可能爆雷的機構，則要加強風險預警，提早介入處理。保障好家長和老師的切身權益，教育培訓機構才能“全身而退”。