8月12日，有網友反映新蔡一中學將學費繳納處設置在校門，且由於繳費窗口過高，家長只能站在板凳上才能夠到窗口。
8月14日，新蔡縣教育局工作人員表示，上述視頻拍攝情況屬實，教育局收到相關信息後，立即派工作人員前往涉事學校瞭解情況。目前已經全部整改到位，要求校長就此事做出深刻檢討。
同日，涉事學校工作人員稱：目前校方已整改到位，並在學校窗口下襬放了兩級台階，供學生家長繳費使用。之所以會安排家長在校門口繳費，主要原因系方便學生家長，同時也能減少校園內的人員流動。
來源：頂端新聞
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