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01 打麻將胡了一次海底撈月，誕生了一家提供極致服務體驗的餐飲巨頭
現實生活中，各種店鋪都有五花八門的不同招牌，而一些企業也會給自己起個響亮的名字，作為品牌來推廣宣傳。“海底撈”作為一家全國連鎖，消費者耳熟能詳的火鍋店，它的店名的由來，也頗具傳奇色彩。
當年，海底撈創始人張勇，在經歷很多生意失敗後，決定開家火鍋店。四川人對於火鍋有着很深的情懷，但當時張勇卻為起個什麼樣的店名犯了愁。有一次，張勇在旁邊觀看自己女友舒萍打麻將，當時舒萍手氣不錯，憑藉一把大胡，贏了好幾倍的錢。在四川麻將裏，舒萍那把胡，就是叫“海底撈月”。
這極大激發了張勇的靈感，他想四川人愛吃火鍋，並且愛打麻將，而“海底撈月”又是大家耳熟能詳的一個詞，於是他便給自己的火鍋店起名為“海底撈”。這個響亮的店名，讓四川人倍感親切，也迅速被全國消費者熟知，成為中國餐飲行業內一塊響亮的招牌。
海底撈的特色服務的確讓人佩服。在海底撈等餐時，你永遠不會感到寂寞。海底撈會給美女們提供休閒美甲，護理皮膚等服務。而男士們在等餐時，海底撈可以給你擦鞋，提供免費好茶、乾果、小點心的物品，非常貼心。要是有小孩，海底撈還會送上一些玩具，供小朋友們玩耍，在那裏等待就餐，你永遠不會感到寂寞。
海底撈的服務員來自全國各地，要是有外地的顧客，還可以專門點老鄉服務員，一邊親切地聊着家鄉話，一邊享受美食。要是顧客人數多，還會送上棋牌，讓顧客休息玩耍。甚至為了迎合現代年輕人，海底撈在顧客等餐的時候，還能派出服務員陪你打幾把遊戲，簡直讓顧客怎麼舒服怎麼來。海底撈這種深入骨髓的服務文化，或許跟出生在四川的創始人張勇脱不了關係。
張勇是個頭腦靈活的人。年輕的時候，他倒賣過手錶、汽油等物質，不過那是二十出頭，或許是閲歷尚欠，他的生意虧得一塌糊塗。但樂觀的張勇沒有氣餒，而是放低夢想，開始投身餐飲服務業。後來他結識了現在的妻子舒萍，便有了做家火鍋店的想法。
當時，張勇一貧如洗，啓動資金是個問題，隨後他又拉來兩個同學，再加上妻子，四個年輕人湊了八千塊錢，開起了海底撈火鍋店。張勇他們其實對火鍋也不太懂，於是他便從製作底料、小料等各個方面慢慢摸索努力。
張勇有個長處，便是服務意識，他覺得客人口味有差異，或許滿足不了，但一定要讓客户覺得服務還挺好，讓他們感覺到舒心、安逸。後來張勇發現，即便他的火鍋口味不是特別棒，但還是有很多老顧客喜歡來店裏吃飯。張勇覺得這是由服務帶來的。往後的時光，張勇不斷提高服務，並且創新出別的餐館所沒有的貼心服務。
張勇把這些服務逐步完善，甚至做到了極致。這種經營文化理念，為海底撈日後取得成功，提供了很好的幫助。而張勇這種企業服務文化理念，也越來越被大家推崇。
張勇沒背景、沒學歷，卻把海底撈做到餐飲業巨頭，那麼，他是如何成功的呢？關鍵還在於這3點。
1.不管什麼事，只要做到極致就有可能成功。
通過上面海底撈的故事可以發現，在看到服務給火鍋店帶來客源後，張勇準確地捕捉到了這個信息，並且不斷完善服務體系，根據時代變化創新服務內容，最終受到了食客的喜愛，讓海底撈成了全國知名品牌。
現實職場中，不論什麼工作，最怕認真二字。只要在正確的道路上專注投入，把一項事情做到極致，便會有好的收穫，最終也會取得成功。
通過上面張勇帶領海底撈取得成功的故事，我們可以看出，不論在創業初期給店取名字，還是後期注重服務理念，張勇的這些舉措，都跳出了經營餐飲行業的固定思維。他憑藉大膽地嘗試新思路，以及用新角度去看待問題來發展企業，最終取得了成功。
現實職場中，思維對於每個人來説都很重要，尤其是在競爭激烈的市場環境，沒有創新性思維，不跳出固有模式，就很難有競爭力。只有不斷髮散自己的思維，嘗試從新的角度去看待問題，才能獲取好的解決問題思路，從而取得成功。
3.知識不是力量，知識加行動才是力量。
通過上面張勇的人生及創業經歷能看出，他早早離開學校，在社會上嘗試各種生意。他沒有背景，沒有學歷，早期也沒有做生意的經驗，而且總是失敗。但他沒有氣餒，而是一次次重新振作精神，繼續去追逐自己的創業夢想，用強大的行動力，加上創業過程中的不斷探索創新，最終取得了巨大的成功。
看完以上，你認為海底撈創始人張勇的成功主要來自於什麼？歡迎在評論區説出你的觀點！