創新工場合夥人談2020教育行業趨勢 什麼樣的企業能“領跑”？

在近日舉辦的創新工場教育趨勢分享活動中，教育領域著名投資人、創新工場合夥人張麗君認為，由於疫情的影響，2020年教育行業的一大趨勢是“加速”，無論是線上化、AI 教育還是競爭格局的演化都在加速進行。

這些加速，對於一些線下教育機構來説，是不可小覷的挑戰，對於另一些在線教育企業來説，卻也因為佈局早，已經在某些層面搶佔了“領跑身位”。

在線教育企業技術優勢突顯

教育線上化，最直接的技術需求是直播網絡的穩定性。張麗君在分享中以在線青少兒英語教育品牌VIPKID為例，稱“VIPKID作為直播教學的引領者，其實現在已經發展到行業裏非常頭部的水平”。

自2013年成立以來，VIPKID在保障課堂網絡穩定性上已持續積累多年。今年2月，為了應對暴增的線上課程需求， VIPKID還與阿里雲進行合作擴容，可滿足3.5萬名學員同時享受高清音視頻的直播課程。而VIPKID早在2018年推出的星雲系統，即可確保全球跨洋課堂的高清音、視頻通信，至今仍是全球最穩定的教育網絡系統之一。

在張麗君提到的另一個“加速”——“AI 教育”中，VIPKID也一直在進行佈局。如今，VIPKID打造的智能教學體系從老師管理、教學輔助、教學內容迭代三個方面優化在線教學，給學生提供高效和個性化的教育。

競爭格局加速演化，教育企業需有“殺手鐧”

疫情讓競爭加速演化，競爭格局過載，到底什麼樣的企業能勝出？拋出了大家最關心的問題後，張麗君給出了自己的答案：“真正最重要的還是你的產品服務體驗。”

對於教育機構來説，與服務體驗最相關的一個因素莫過於師資。仍以VIPKID為例，VIPKID堅持選用100%純北美外教，其中碩士比例高達30%，70%擁有5年以上教齡，更不乏10-20年教齡的資深外教。同時，VIPKID還將國際專業背景調查公司引入教師篩選環節，確保外教無任何污點紀錄。由此，數萬名高質量的北美外教成為其“護城河”，更是VIPKID吸引眾多中國家庭的“殺手鐧”之一。

當然，特殊時期雖然讓教育行業“加速”，但它的繼續發展壯大仍會是一個漫長的過程。張麗君説：“有效的、長期的品牌沉澱，對教育企業來説是最重要的價值。”