視點|酒店“無憂網課”套餐有多少隱憂

根據最新疫情防控有關部署,上海市中小學從3月12日起調整為線上教學,而近日,一張上海文華東方酒店“無憂網課”套餐的海報傳於各大社交平台,引起網友熱議。據悉,套餐內容四晚江景房,一日三餐,還有專人陪伴上網課。有媒體記者致電文華東方酒店的官方熱線瞭解,該酒店確實提供“無憂網課”套餐。

最近,上海等地遭遇新一輪疫情。上海市教委明確要求,12日起,上海中小學全部調整為線上教學,幼兒園、託兒所停止幼兒入園,各類培訓機構和托育機構不得開展線下培訓和托育服務。如此安排可防止人員聚集增加疫情傳播風險,也保障了中小學生正常學習——線下學習轉移到線上學習。之前,多地教育系統就曾以這種方式成功抗疫。

上述酒店推出“無憂網課”套餐,顯然看到了疫情帶來的“商機”,希望以此拓展酒店業務,增加業務收入。究竟有多少學生和家長對酒店推出的這種網課感興趣,不得而知。不排除一些家長因為“無憂網課”的營銷噱頭,酒店提供的舒適環境,加之部分家長因上班無暇照看孩子,會選擇這種服務。

不過,這種網課並非表面上看到的“無憂”,反而有着不少隱憂。首先,從防疫角度來看,這種做法未必符合要求。雖然學生在酒店不同房間上網課,上課期間不會出現人員聚集情況,但是,學生與監護人從家裏到酒店,來回往返過程中就有可能接觸到更多人,這也會增加疫情傳播風險。要想避免疫情傳播,應該最大化減少人員流動,而不是製造人員流動,這背離了開展線上教學的初衷。

再如,“無憂網課”教學內容是否規範值得懷疑。該“無憂網課”究竟鏈接的是教育部門提供的網上課堂,還是校外培訓機構,不得而知。如果是後者,就涉嫌違規。而且,學生入住酒店期間,會不會在脱離家長監護的情況下過度使用電子產品,在使用App時沒有開啓“青少年模式”,或者趁上網瀏覽不健康的內容?一旦有哪個環節出現問題,就會影響孩子的視力和心理健康,這樣的“無憂網課”令人擔憂。

另外,安全隱患也不容忽視。雖然酒店海報上宣稱,每日網課期間有指定酒店專人陪護,但陪護人員能否時時盡責陪伴,值得懷疑;而且網課之外誰來監護,也是個問題。特別是小學低年級學生,個人自律性、安全意識都相對欠缺,如果大人對孩子的監護不到位,容易發生意外情況。

該酒店之所以推出“無憂網課”套餐,既是受利益驅使,“5天5900元”套餐價格有一定利潤,也是想打“擦邊球”。根據上海防疫部署,中小學生只能上網課。而該酒店推出“無憂網課”,看上去符合線上教學的要求。但是,客觀而言,這種業務仍增加了疫情傳播風險,那麼,這種酒店新業務是否應該及時叫停以避免隱患風險呢?

該酒店工作人員表示:“有不少家長在看到海報後便致電酒店進行諮詢,且網課套餐只接受電話預訂和郵件預訂。”但需求火爆不等於這種服務具備營業條件。該酒店提供的“無憂網課”是否符合防疫要求,這需要有關方面評估風險,審慎做出決定。

不過,該酒店推出“無憂網課”,以及需求看似火爆,也在提醒我們,在中小學全部調整為線上教學的城市,當家長們在上班,誰來監護、陪伴中小學生上網課成為現實難題,亟待公共服務和用人單位來“回答”。

(作者 豐收,摘自《北京青年報》)

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