InsDaily-每日lns新資訊
今年以來,繼Zara、GAP等快時尚品牌關閉門店、裁員後,日本零售巨頭MUJI無印良品也受到了重創。
7月10日,MUJI無印良品美國子公司申請破產保護,18家店鋪全部關門歇業。
據説,美國MUJI這幾年來一直虧損,負債6400萬美元(約4.5億rmb),在今年的經濟衝擊下,2020一季度的營收同比去年,大幅下降了80%。
破產的新聞一出來,網上瞬間有很多聲音。
“哦?清倉大甩賣是要來了嗎?”
“越來越多的平替出現,MUJI再不降價就跟不上時代了。”
MUJI無印良品的業務遍佈全球,破產為什麼是美國子公司?
營收驟減、昂貴租金是一個重要原因,MUJI在美國“水土不服”還可能因為東西文化需求的不同。
主打極簡、原木色系禪意美學的MUJI,對西方人來説可能“不夠香”。
加上宜家、ZaraHome等快時尚品牌的國民地位根深蒂固,MUJI在美國確實難殺出一條血路。
當然,另一個重要的問題,大概便是許多消費者都吐槽的——價格。
尤其在國內,大部分人對MUJI無印良品的印象就是“比較貴”。
同樣功能的文具、同樣是日用品,MUJI不少產品比同類型確實偏高一點。
MUJI無印良品的貴,在細節。
產品設計師深澤直人説過,無印良品所有設計,都是從細緻入微的生活細節考慮。
(可伸縮收納枱燈)
比如這個旅行衣架,收納和防滑的需求都有考慮到,鋁製材質還非常輕,相信沒有一個出差族看了不心動。
電飯鍋上會有專門放飯勺的凹槽,
一把雨傘,從做標記,到設計凹槽掛東西,到多用雨傘架,方方面面都體現了這個品牌的體貼入微。
MUJI許多產品咋看平平無奇,但用下來就能感受到它的貼心和便利。
這一切,都歸功於這個品牌對細節的極致追求,和匠人精神的堅守。
一塊牀墊,研發團隊花了三年去調整到更適合中國的尺寸,才決定上市對外出售。
許多人都喜歡喝熱水,卻總嫌保温杯太重帶着麻煩。
MUJI為了讓保温杯變得更輕便易攜,開發團隊用了近半年的時間去研究,就為了給保温杯減重55g,多裝50毫升的水。
不僅研發團隊,設計師原研哉也是個連0.2毫米誤差都接受不了的“細節狂魔”。
(MUJI設計師原研哉)
“細節文化”深入MUJI整個品牌,從上至下,甚至門店每一位員工,都堅守着“細節信條”。
儘管MUJI一直被吐槽價高,消費者也能從中淘到不少實用又實惠的好物。
細數這些年來,各種關於MUJI的“十大推薦”、“回購率前十”、“銷量前十”等等的盤點,上榜的有許多都是我們在用甚至會回購的產品。
比如他家火到經常斷貨的便攜睫毛夾,居里身邊的女同事幾乎人手一個。
還有一片能頂幾片用的化妝棉,還有壓縮面膜紙,觸感柔軟細膩,非常親膚。
MUJI水乳系列也是長年大賣的熱門產品,價格白菜,分類齊全,各種膚質都能在這裏找到適合自己的產品。
許多白領強推的頸部靠枕、各種好用的小文具、香薰加濕機,
以及一些平價好吃的小零食,專治廚房小白的調料包等等......真要列舉一下,MUJI值得買的好物真的三天三夜都講不完。
這些年來,MUJI在中國已經連續降價了11次,許多商品的價格也接近平均水平。
但在如今日漸崛起的平價雜貨品牌衝擊下,MUJI仍然沒有任何價格優勢。
誰還記得當初MUJI成立的初衷,是“理所應當的價廉”呢?
MUJI認為,物美價廉是相對的。
不是光看價格,還要與質量找到一個平衡。
MUJI前社長松井忠三説過,定位物美價廉的無印良品,遵循的是“有道理的便宜”原則。
而這個“有道理”,就代表着品質與價格的平衡。
簡化製作過程,可以節省成本,但MUJI在材料的選用和技術加工商會格外用心。
因為只有這樣,才能真正讓消費者享受到實惠好用的設計。
一説起MUJI,大眾的對它的標籤可能是極簡、環保、自然。原研哉卻説,他們希望這個品牌可以不偏向任何一種標籤。
“無印良品這個品牌就像個空物一物的容器,能接受不同的觀點,也能無拘無束地發揮。”
於是近些年,MUJI做了很多新的嘗試。
搞菜市場賣生鮮、開酒店、做食堂,每一次都讓我們眼前一亮。
雖然在各種“平替品牌”的價格優勢衝擊下,MUJI的細節和用心難以再輕易地打動消費者。
畢竟我們百姓買東西,最關心的還是價格。
但價格品質可平替,MUJI堅守的“匠人精神”不可替,同時也難超越。
MUJI推崇的經營法則也蠻特別。
深澤直人説,希望大眾在MUJI購物的時候,會有不是「這個最好」,而是「這個就好」的想法。
在同行都在追求“最”的時候,MUJI讓我們思考理性消費——最貴的不一定最好。
“這個就好”的意思,不是妥協,也不是將就,而是這個產品,無論是價格還是實用度,都剛剛好滿足了你的需求。
要達到這個剛剛好,絕不是一件容易的事。
所以,這個經營理念一直勉勵着MUJI,把追求高水平的製造品立為目標。
如今,MUJI是一個品牌,也代表着一種生活哲學。
品牌成立30多年以來,有網友説,這個品牌讓她get到了“less is more”的審美。
當然,也有不少網友説,希望MUJI的定價可以更親民。
在今年各種事情的衝擊下,許多行業都不看好實體經濟的時候,MUJI仍然在保持初衷,盡所能傳達MUJI式生活美學,把簡單好用的設計,帶給全球消費者。
“生活還在繼續,我們對產品的改良就不會停止。”
對傳統老牌子來説,商業化和堅守“匠人精神”要如何兼得,居里找不到答案。
但我想在MUJI身上看到答案。
圖片丨網絡
責任編輯丨比安卡
編輯丨Eddie