一直以來，在線教育被認為能使教育資源低成本地在欠發達地區進行復制，並被寄予助推教育公平的厚望。然而，疫情期間全國大中小學實行的“停課不停學”，堪稱一場大規模在線教育實驗，其結果讓不少人對這一判斷打了個問號。
近日，一份來自中國教育科學研究院的大型調查顯示，我國東、中、西部在線教育發展存在明顯差距，網絡卡頓或掉線、學生家庭缺少必要設備、教師缺乏信息化能力，是西部地區學校明顯存在的“軟肋”。這無疑將使該地區的孩子們在獲取和享用教育資源上受到制約，從而使我們打算通過在線教育縮小地區間教育質量差距的願望更難實現。
這次疫情為在線教育的常態化、大範圍應用提供了心理上和物質上的雙重鋪陳，可以預見的是，未來學校辦學和教育轉型都將加速進行。但眼下，我們需要關注的是，在西部地區教育資源落後於東部這一問題仍待解決的情況下，在線教育存在的差異是否會擴大已有的差距？
對此，一些專家用“數字鴻溝”或“教育鴻溝”來表達他們的擔憂。力避產生新的“教育鴻溝”，於西部地區而言，必須力爭在教育信息化方面與東部保持齊頭並進之勢。進一步説，需集中解決好在線教育實踐中日益凸顯的“用不了”“不想用”“不會用”三大問題。
“用不了”，針對的是網絡等外在基礎設施薄弱、學校和家庭缺乏必要的在線教育設備、高質量的在線課程資源匱乏、教師缺乏相應的素養和能力等現實困境。破解這一困境，要利用好全國推進5G建設的契機，加快完善網絡基礎設施，還要在制度設計上確保學校在優質網絡通道使用中的優先權，並按照“政府引導、學校主體、企業支持、社會參與”的發展模式，加快推進在線教育發展的生態鏈建設。
“不想用”，本質上是在線教育使用者觀念上的問題。筆者在一些學校走訪時發現，許多老師覺得在網上授課“很麻煩”“就是瞎折騰”，對在線教學抱着應付差事的態度，學生也覺得在線教學仍是老師“一言堂”，不過是將知識灌輸從線下搬至線上。如何真正調動起一線教師參與在線教育的積極性？關鍵還在於通過宣傳、教育和示範等，讓教師切身體會到在線教育的恰當使用帶來的好處。如此才能讓其發自內心地擁抱在線教育。
解決了態度問題，才談得上素質和能力的提升問題，也即解決“不會用”的問題。一些教師在教學工作中要麼迴避在線教育，造成學校花費不小成本購置的設備被閒置和浪費；要麼在在線教學中擺不正自己的角色定位，線下的師生關係到了網上課堂成了“主播”與“觀眾”。對此，筆者認為，相關機構和部門有必要研究制定一份權威的基本操作方案，為相關教師開展在線教學提供指導。可按照在線課程的開發者、在線課堂的主講者和管理者的不同定位對教師進行分類培訓，可探索將教師在教育信息化方面的努力納入其年度績效考核範圍。
只有解決了上述三大問題，在線教育才能為縮小地區間教育資源差距和推動教育均衡發展帶來更多的可能性。
（作者：羅志敏，系鄭州大學教授）