可口可樂這麼有名,為什麼還要不停地做廣告呢?
可口可樂這麼有名,為什麼還要不停的做廣告呢?其實正是因為他在不停的做廣告,他才會這麼有名。有廣告的可樂和沒廣告的可樂本就是兩個商品。
可樂本身並不重要,也沒有任何高科技,大家的配方都差不多,很難依靠口感脱穎而出。所謂的那一點點秘方僅僅是一個噱頭而已,沒有幾個人能盲測出來可口跟百事的區別。就算有人拿到他的秘方,也不可能做出第二個可口。因為對於快消品而言,渠道和營銷的權重遠遠高於產品本身,甚至秘方本身都是營銷的一個環節,讓你喝起來有一種神秘感。
而消費者為什麼去買呢?不僅僅是為了這瓶可樂本身,也不是為了那麼一點點的口感差異,而是包含了一個完整的故事。比如説某個廣告語,某一段歌曲,某個紀念裝,或者某個代言人。同樣的一瓶可樂,僅僅因為上面印了某個明星的頭像,就可能促成購買。
消費者對商品的需求是多元化的。包括情感的需求。所以當我們把視角擴大一些,不再侷限於產品本身的時候,我們發現雖然在物理上那個可樂是沒有變化的,但是在廣義的商品層面,它每時每刻都在迭代。去年的和今年的不是一個可樂,普通裝和紀念裝不是一個可樂,朱一龍和鹿晗的也不是一個可樂。
在產品本身很難大幅改動的情況下,可以把故事融進可樂,把它們當作一個整體去賣,通過廣告的迭代來變相實現商品的迭代。可樂不能變,但是故事可以變,slogan可以變,代言人可以變,消費者永遠在流失。當年的二十歲的可樂小夥,一眨眼就成了四十歲的枸杞大叔了。但是不要緊,我換成新的消費者喜歡的就好了。你喜歡什麼故事,你喜歡什麼slogan,你喜歡哪個明星,我給你,永遠可以緊跟市場。
從某個角度,你可以認為一個賣飲料的公司在不停地做廣告,換一個角度,你也可以認為一個公司在不停的賣有故事的飲料。