楠木軒

觀劇報告:春風十里不如你 一路微笑相送迎

由 宿秀榮 發佈於 綜合

  新華網合肥9月15日電(周雨濛)春風十里,不如我們安徽高速“路姐”親切的微笑,她們十載如一日地用微笑迎接目送高速公路上一身疲憊的你。自2007年安徽皖通高速公路股份有限公司合肥管理處啓動微笑服務以來,奮鬥在安徽各收費站一線的員工們用微笑勾勒出一張張“安徽名片”,塑造了一個個温馨的“安徽表情”。

  她們微笑的背後卻也藏着不為人知的辛酸和委屈。一天8小時不間斷地面對陌生人微笑,入職初期的她們困惑過,笑容也僵化過,甚至有時候會遭到一些司乘粗俗地對待和言辭過激地謾罵。

  儘管如此,每當司機有困難時,她們仍是主動幫忙。每一次回應的點頭、一句感謝的話語,都成為她們堅持下去的理由和動力。還有同事間似兄弟姐妹般的情誼和關心,讓大家感受到家庭般的温暖。偶爾的迷惘之後,她們繼續穿起美麗的制服,打好彩色的絲巾,畫好精緻的妝容,站在鏡子前給自己一個鼓勵自信的微笑,然後走向高速上屬於她們的三尺崗亭。