流量被指消耗快 不清零其實是個大陷阱?

   10月1日開始執行的“流量不清零”,網友們對此有何意見呢?距離政策已有20多天,很多消費者吐槽流量消耗速度太快。有人稱,9天就用完了300天的量?難道這是運營商在搞鬼?這其實是一個大陷阱?“偷流量究竟存不存在呢?


流量被指消耗快

  流量被指消耗快 網友:不清零後9天用完30天的量

  記者在互聯網上搜索“流量不清零”關鍵字發現,有不少消費者吐槽10月以來流量用的速度過快,以前月底還有流量,現在到月中流量已經用完。

  記者選取了幾位比較有代表性的三大運營商的用户。微博名為“CV小天叔”的中國電信用户,吐槽“360手機衞士測出來的和電信官網給出來的數據出入很大”,對電信流量數據使用產生質疑;微博名為“二愣子叔叔”的中國聯通用户,抱怨“9天用完了平時30天的量”;微博名為“穩穩_”和“客家_無限永生”的中國移動用户,則分稱“亂扣流量,房子都要賠給移動公司了”和“流量被10086軟件偷了500多M,扣了50多元錢”。

  記者聯繫到了 “CV小天叔”,他是來自廣州的謝先生。謝先生向記者反映,稱他的手機有時候1秒用掉二三百兆流量。當他向廣州電信投訴時,客服人員告訴他可以返還部分錢,但責任應歸咎於謝先生的手機本身。謝先生還稱,他身邊使用電信的朋友,5位中有4位反映流量使用過快。於是,謝先生懷疑是電信運營商偷了流量。

  記者也聯繫到了“二愣子叔叔”,他是來自浙江的李先生。李先生向記者説,不管在家還是上班基本都是連Wifi的,但9天就差不多把平時1月的流量用完了,他很懷疑是運營商在偷流量。他還聲稱,此事發朋友圈後引起許多朋友共鳴,普遍顯示流量使用速度比平時提高許多。

  對於流量使用狀況,記者也致電10086,移動客服稱“流量使用是客户隱私,無法查詢具體使用狀況,只能查詢剩餘流量如何,建議安裝相關軟件監測”。

  另據報道,一位消費者原本每個月套餐內700MB的流量都用不完,但是,在中國移動宣佈自10月1日起套餐內剩餘流量當月不清零之後,他在10月2日居然“使用”了近550MB的流量。當他致電中國移動表示質疑之後,客服人員爽快地主動提出“贈送500MB流量”,並且在電話掛了之後就馬上到賬。

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