央行對無現金支付最新定調 約談螞蟻金服提三大要求
無現金支付一石激起千層浪，阿里推出的“無現金支付周”，已引來了央行的約談和緊急發文。
微信自2015年便已推出8月8日為無現金日，支付寶今年則搶先趕在8月1號-8月8日推出了“無現金城市周”。微信和支付寶兩大巨頭對於無現金營銷活動的“較勁”，將本已滲透人們生活的無現金支付推上了風口浪尖。
對人民幣流通負有管理責任的央行，對此是何態度？
券商中國記者從一位央行人士瞭解到，近日，央行總行對各分支行下發通知稱，最近一些地區推進的無現金支付方式，與螞蟻金服等合作創建無現金城市等活動，其中的一些宣傳主題和做法干擾了人民幣流通，社會反響較大，對社會公眾產生較大誤解。央行要求各地抓緊行動，依法對不合適的提法、做法進行糾正和引導。
“央行武漢分行此前對轄內無現金城市周活動的及時糾正，得到了總行領導的認可，所以央行總行要求各分支行參照武漢分行的做法，加強對轄內無現金支付方式的指導。”上述央行內部人士稱。
不過，截至記者發稿前，央行尚未就相關內容做出正式回應。
央行約談螞蟻金服提三點要求
今年年初，支付寶就曾提出將推動我國在未來5年內進入“無現金社會”。8月1日至8日，支付寶宣佈多個城市舉辦“無現金城市周”大規模營銷活動；同時，微信支付也宣佈開啓“88無現金日”活動。
為鼓勵消費者在線下消費時使用移動支付，支付寶和微信支付都投入巨資，以鼓勵金、代金券和返現紅包等形式，引導消費者加大對無現金支付方式的選擇。
就在兩大互聯網巨頭高調宣佈推廣無現金支付活動的同時，央行也在密切關注並跟蹤事態的發展。據瞭解，央行副行長範一飛在7月24日至25日召開的央行2017年分支行行長座談會上就明確提出，“對社會上片面強調非現金支付的行為，要加強宣傳引導和規範”。
隨後，有部分分支行針對轄內商户拒收人民幣行為採取措施。根據媒體報道，珠海一家麪館因只接受手機支付而“謝絕現金”，被央行珠海支行認定為“拒收人民幣”的違法行為。
央行珠海支行方面表示，“謝絕現金”的做法屬於拒收人民幣情形，是一種違法行為。消費後用任何一種電子方式支付都是可以的，但不可以拒絕現金支付，目前各種電子支付方式對現金使用有較大沖擊，該面館現象為新生現象，尚未有具體的法規進行懲處。
券商中國記者從上述央行內部人士獨家瞭解到，7月底，央行武漢分行約談螞蟻金服公關部負責人，告知人民幣管理相關法律制度，明確提出三點要求：
一是在無現金城市周活動中去掉“無現金”字眼；
二是撤掉所有含有“無現金”字眼的宣傳標語；
三是公開告知參與商户不得拒收人民幣現金、尊重消費者支付方式的選擇權。
此外，為了得到其他政府部門的配合，央行武漢分行還致函武漢市政府，提請政府部門在宣傳“無現金城市周”活動中慎言“無現金城市”，協調當地工商部門對以“無現金城市”名義拒收人民幣現金的經營行為進行管理或處置，確保人民幣在武漢地區正常流通。
螞蟻金服已做改變
央行的約談和輿論的壓力對螞蟻金服產生了影響。
記者發現，螞蟻金服已將“無現金周”的説法改為了移動支付“黃金週”。
與此同時，阿里巴巴旗下的線下生鮮超市盒馬鮮生也對曾經提出的“不收人民幣現金”的規定作出調整。阿里巴巴新零售公關負責人對券商中國記者表示，為了更加便利老年羣體消費，繼上海10家門店專設現金代付通道後，目前北京的兩家實體店也啓動了現金代付通道。
“移動支付提供了現金之外的一個補充，不論是老年人還是三四五線城市，不論是商業消費還是交通出行，人們擁抱移動支付的速度在不斷加快。”支付寶方面表示。此外，支付寶方面還表示，因為現金依舊是最基礎、通用的消費方式，支付寶也鼓勵合作商家為使用現金的消費者提供同樣的便利。
不過，從概念本身看，“無現金”這樣的提法確實存在不嚴謹和不科學的地方。
中國人民大學重陽金融研究院客座研究員董希淼近日撰文表示，強調“無現金”，不但已經出現拒絕現金的行為，也容易讓普通老百姓[股評]誤以為現金會消失了。以是否使用現金為標準，通常可將支付分為現金支付和非現金支付。因此，下一步應該少用或不用“無現金”字眼，改用“非現金”支付。
無現金支付是繞不過的檻
輿論持續關注商户拒收人民幣現金究竟是否合法，背後實則反映的是制度落後於現實發展的尷尬。
根據《中華人民共和國中國人民銀行法》以及《中華人民幣共和國人民幣管理條例》，“本條例所稱人民幣，是指中國人民銀行依法發行的貨幣，包括紙幣和硬幣”、“中華人民共和國的法定貨幣是人民幣。以人民幣支付中華人民共和國境內的一切公共的和私人的債務，任何單位和個人不得拒收”。
一位研究央行政策的資深分析人士對券商中國記者解釋，按照上述法律，我國的法定貨幣就是特指人民幣紙幣和硬幣，通過微信和支付寶支付，實際是用人民幣存款來支付。而存款是一種金融工具，雖然作為貨幣來統計，但是本身並不是法定貨幣。
也有聲音認為，2000年出台的《人民幣管理條例》中的部分規定已經落後於現實發展，目前人民幣作為貨幣的定義範疇，已遠遠超出紙幣和硬幣等現鈔的概念，電子貨幣也應算是廣義現金的一種形式。
“目前監管部門內部對推廣非現金支付，甚至是一些商家拒收現金的行為，也未達到統一共識，畢竟原有的人民幣管理的相關制度條例已經落後於現實，有爭議也很正常。目前來看，在加強對支付機構監管和窗口指導，以及尊重市場發展方面，監管部門還是平衡得比較好。”一接近央行人士稱。
實際上，截至目前，央行仍未就非現金支付的爭議公開做出法律意義上的解釋和官方説明。即便最近連續有媒體援引央行有關人士的説法或觀點，但這些觀點並未得到央行官方的確認。
董希淼稱，在我國，未來很長一段時間內，多種支付結算方式將繼續共同存在。因此，在非現金支付體系建設過程中，一方面要肯定非現金支付的意義，加大支付結算知識普及，加強對各類支付結算方式的宣傳推廣，讓更多公眾瞭解各種非現金支付結算方式的特點；另一方面，要充分尊重公眾支付結算習慣，包括使用現金支付的習慣，由公眾自主選擇適合自己的支付結算方式。與此同時，下一步應央行牽頭，商業銀行、支付機構、清算組織等共同參與，進一步完善支付基礎設施，規範發展支付服務組織，健全社會信用體系，逐步提高非現金支付結算比例。
近一年來活躍於中國社交媒體的德國網紅阿福(Thomas Derksen)繼去年在杭州實現了一日無現金挑戰後，近日他在社交媒體上發表了致德國總理默克爾的一封公開信。阿福在信中強烈呼籲默克爾帶領德國學習中國在締造無現金社會方面取得的成功經驗。“希望有一天，我在德國也能體驗這樣的便捷！”阿福把公開信錄製為視頻發佈到臉書等社交網站後，引發了德國網民熱議。
據德國之聲電台網站7月1日報道，在中國上海生活了十年的阿福在信中指出：“以前在德國，我從來不敢不帶錢包和現金出門。到了中國，我才發現移動支付時代已經不是未來，而是每天實實在在的生活。現在在上海，無論打出租，或者街邊買瓶水、買朵花，甚至繳水電燃氣費，我都可以用我的手機支付。”
一項最新調查顯示，70%的中國網民表示自己不再需要每天支付現金。支付寶更是提出，用五年時間推動中國進入無現金社會。
同時，無現金支付也正在快速走出國門，支付寶在德國已經接入了2000多家商户，近半年來，日本接入微信支付的商户數上漲超過6倍，覆蓋衣食住行及娛樂等方方面面，在印度、在俄羅斯，帶有中國基因的移動支付模式也隨處可見。
“掃一掃”正在橫掃全球。
德國成無現金支付進軍歐洲市場的“橋頭堡”
“您要不要試試手機二維碼支付？”在遊客摩肩接踵的柏林弗里德里希大街車站內，羅斯曼日化店的收銀員向記者建議道。
掃碼、打票，記者看了一眼手錶，不到5秒鐘就完成了支付的全過程，與在北京、上海，或者中國任何一座城市的購物體驗幾無二致。
羅斯曼(Rossmann)是德國兩大日化連鎖之一，其銷售的保健品、化妝品和嬰兒食品備受中國遊客青睞。然而通常情況下，當中國遊客抵德後準備放手“買買買”時，卻發覺國內“一個手機走天下”在此已不適用：除了必須攜帶相當數額的歐元現鈔，亦需額外支出外幣兑換費。
如今，通過攜手德國商家，支付寶正努力為中國遊客提供更多“家的感覺”。過去一年多來，這家中國最大的第三方支付巨頭將德國作為其進軍歐洲市場的“橋頭堡”，覆蓋了包括羅斯曼在內的大批商家。2016年8月，德國慕尼黑機場與支付寶達成戰略合作，實現全面支持支付寶，中國遊客在此無需兑換外幣即可完成支付。此外，藍聯還推出了掃碼即時退税到支付寶的服務。
“目前我們在德國已經接入了2000多家商户，為赴德旅遊的中國遊客提供無縫的支付體驗。”支付寶歐洲、中東以及非洲地區負責人劉宇解釋，德國在經濟和技術方面是一個大國，但是歐美越早經濟成熟的國家，可能在網絡覆蓋上不像亞洲國家那麼迫切和徹底。
記者來到位於城市另一端的柏林中心皇冠假日酒店，這裏的前台擺上了醒目的“支付寶”標識，一旁的餐廳正飄着稀飯和麪條等中式早點的香氣。
隨着中國自由行旅客的增多，該酒店去年在已支持銀聯卡的基礎上又“升級”為德國首家接入支付寶的豪華型酒店。而其從2014年起啓動的洲際酒店集團“洲道”歡迎中國項目，則使得房間可收看到央視和江蘇衞視的節目，還提供燒水壺、拖鞋和中式茶包等；德國酒店難得一見的中式早餐也成為留住中國旅客的“秘笈”。
中國遊客的“掃一掃”正在改變日本
在國內習慣付款時“掃一掃”的雲先生，發現東京熱門景點淺草寺也可以。在店挑中了馬油等熱門紀念品後，商家請雲先生打開手機調出微信二維碼，輕掃，支付完成。
雲先生帶着紀念品離開景點時，微信錢包已據當日匯率直接為雲先生支付人民幣。
整個過程，無找零、無現金、無兑換。
從購物到用餐，從投宿到遊玩……越來越多當地特色的旅遊體驗可以使用微信、支付寶等中國移動支付方式付款。與此同時，日本商家對微信支付的熱情也正不斷高漲。
東京一家和太鼓教室裏，欣賞完傳統的和太鼓表演，很多遊客躍躍欲試，親身上陣體驗一番。體驗結束後，除了現金和銀聯卡，他們也可選擇拿出手機用移動支付方式付款。
和太鼓教室營銷負責人小林介紹説，教室每個月接待600多名外國遊客，中國遊客佔到5%左右，潛力很大。為了進一步吸引中國遊客，教室引入微信支付。
唐吉訶德株式會社東日本營業本部本部長竹內三善表示，唐吉訶德已有37家店鋪接入微信支付，包括3家微信支付旗艦店。他們希望藉此為遊客提供支付便利，同時利用微信公眾號等資訊服務，吸引更多客流。
近半年來，日本接入微信支付的商户數上漲超過6倍，覆蓋衣食住行及娛樂等方方面面。6月份日本的微信支付筆數較今年1月上漲16倍，單日交易額峯值是1月峯值的40倍。
日本羽田機場常務執行董事藤野威介紹説，羽田機場免税店微信支付的導入率已達到75%。未來，羽田機場將藉助微信支付、公眾號、優惠卡券等，把機場實體店鋪購物的中國遊客引導至公眾號，並提供資訊服務，實現機場公眾號與實體門店客流的線上線下轉化。
微信支付海外運營負責人殷潔表示，中國在“無現金化”和移動支付方面走在世界前列。微信支付希望跟隨中國遊客的腳步，幫助境外商户不斷提升商業服務能力，為遊客提供更好的出行體驗，並在全球推廣中國特色的“無現金”實踐。
目前微信支付已登陸超過13個境外國家及地區，覆蓋超過13萬家境外商户，支持超過10種外幣直接結算。
不僅是微信支付，在印度、在俄羅斯，帶有中國基因的移動支付模式也隨處可見。
中國移動支付模式，正為世界樹立新的標杆。
★圖片來自網絡
(2017-07-05)
算上近日開張的上海平高店和新江灣店、北京大成店，盒馬鮮生目前在全國已經開出13家店，分佈於北京、上海和寧波。而這些店都有一個共同點，那就是採用App支付方式，不支持現金支付。
無獨有偶，如今的無人便利店、無人售貨機都逐漸採用線上支付方式，摒棄傳統的現金支付。似乎在新零售的推進過程中，大家都心照不宣的逐漸“拒絕”現金支付，這無疑會流失一部分年長的消費者，與新零售的“以人為本”的宗旨背道而馳。那麼，這背後的邏輯到底是什麼？
年輕消費者之“生”與年長消費者之“死”
任何商業模式都有其自身的定位，就像唯品會定位於幫商家銷售庫存、鋪天地定位於商業地產共享一樣。以盒馬鮮生為例，它採用線上支付形式，實際上就是定位於年輕消費羣體，着眼的是消費的未來。
就商品價格而言，除了海鮮等一些生鮮產品之外，盒馬的其他商品價格並不比周邊的超市和菜市場低，有些甚至更高。這樣一來，“精打細算”的年長者註定不會成為盒馬的主流消費人羣。
而年輕人，尤其是年輕上班族，他們就不一樣了。如今生活節奏加快，工作中熬夜加班又成為常態，這類人羣實在太累。所以，相對於性價比，他們更傾向於更方便快捷的消費方式。盒馬鮮生的餐飲+購物模式簡直是為他們量身打造的，買了菜不想回去做飯，可直接在店裏加工，非常方便。而快遞到家的服務，更是極大的提升了購物體驗。
毫無疑問，盒馬的模式實際上主打的就是年輕消費者，而這類人羣也才是它的忠實用户。殊途同歸，放到如今的一些主打線上支付的新零售業態也是一樣的。
開線下店只是幌子，源源不斷的線上復購才是王道
還是以盒馬鮮生為例，它的主要目的並不是為了開線下店。要知道，經過多年商業演變，傳統零售業態基本趨於飽和。換句話説，線下並不缺海鮮店、超市等。
盒馬這種新零售物種主打的其實是線上的生意，追求的是源源不斷的線上復購。以盒馬鮮生金橋店的1月份數據為例：按物流推算，店內有100多個配送員，每人日送8—10趟，每趟5—6單。由此可知，每天線上訂單為4000—6000單左右，如果按客單價70元來算的話，日銷售32—42W左右。
這樣一來，1月份線上銷售達960—1260W左右。而金橋店的線下銷售按客流量推算(具體過程就不詳細説明了)，1月份為1260W左右，和線上不相上下。但是，就長遠發展而言，線上的想像空間更大。就説一點：線下超市的購物頻次太低，大部分人一週可能就去一次超市。而據有關數據顯現，盒馬的線上單個人的購物頻次每週達2—4次，用户復購率為70%左右。單就這方面看，線上的潛力更大。
往深裏説，馬雲開線下超市只是幌子，線上才是主要戰略方向，未來還要與銀泰百貨、三江購物、百聯集團等進行深度打通，共享線上用户、數據等資源。一旦這一步走通了，對傳統零售業的打擊無疑是巨大的。
盒馬作為馬雲新零售龐大戰略的一顆棋子，單是用APP支付，背後就有這麼多門道，難怪會成眾多企業走新零售的必學科目。還是那句話，條條大路通羅馬，如果對新零售的一些業態為什麼拋棄現金支付還有疑問的話，建議多讀讀這篇文章。
今天的話題就説到這，山水有相逢，我們微信見，公號鋪天地！
(2017-07-25)
據德媒稱，在中國生活了10年的德國網紅阿福（Thomas Derksen），最近給德國總理默克爾寫了封信，強烈呼籲德國學習中國締造無現金社會的成功經驗，“中國朋友一直在學習德國的工業4.0，是時候德國人也該向中國學習點什麼了。”
德國網紅阿福（Thomas Derksen）近一年來活躍於中國社交媒體，去年還在杭州完成了一日無現金挑戰。在寫信前，阿福在他居住的上海出門體驗了無現金的一天，不帶現金，靠一部手機就完成了所有吃喝玩樂。
當天早上，阿福先是到了菜市場買了一塊豆腐，用手機支付完成後，將支付成功的頁面展示給店主看。在中國上海生活了十年的阿福在致德國總理默克爾的信中指出："以前在德國，我從來不敢不帶錢包和現金出門。到了中國，我才發現移動支付時代已經不是未來，而是每天實實在在的生活！現在在上海，無論打出租，或者街邊買瓶水、買朵花，甚至繳水電煤費，我都可以用我的手機付。"
阿福兩年前開始使用移動支付。他説他觀察到了他的中國妻子和身邊朋友都在用手機支付而且用得非常好。"後來我發現不管去哪兒，買路邊的煎餅，還是去高大上的餐館，我都可以用移動支付。我看到我的丈母孃和老丈人。他們都快六十歲了，但是現在移動支付也用得很熟。"當天，有老年粉絲在菜市場認出了阿福，向其求合影。
阿福在菜市場用支付寶完成支付。如今，在中國的菜市場、路邊的各種小攤都可以用手機支付。中國大陸目前約有7.31億網民，相當於歐洲人口的總量，其中95%會通過手機上網。一項最新調查顯示，70%的中國大陸網民表示自己不再需要每天支付現金。支付寶更是提出，用五年時間推動中國進入無現金社會
阿福介紹説他以前在德國銀行工作時，很多客户連網銀都不願意開通，因為他們擔心安全的問題。他認為中國人比較靈活比較好奇。這跟德國人完全不一樣。“德國人非常保守。我們不認識的東西我們就會懷疑他們是不是對我們有壞處。中國人卻相反，很願意接受新的東西。”圖為阿福在上海的景區內體驗遊樂項目，在這些景區內，手機支付加快了這些店主做生意的效率，又不用擔心遊客太多有人趁機使用假幣。
阿福給家人買當地特產，在該景區內幾乎所有的店都支持手機支付。阿福説，德國人對移動支付接受得非常慢，很多人習慣使用現金，只有年輕人中信用卡和儲蓄卡才稍微普遍一些。據瞭解，整個德國使用過移動支付的人不足5%。
阿福邊走邊吃。去年G20峯會在杭州召開前，阿福從上海到杭州進行了一項挑戰，不用現金，只用手機在杭州玩一天。照片傳到網上後，引來國內外眾多網友的點贊。
阿福説中國的發展只能用一個字來形容，就是“快”。無論是共享單車，移動支付還是阿里巴巴的增長，相比之下德國早就沒有這樣的速度了。當天中午，阿福用手機掃一掃，準備租用共享單車
這封公開信發出後引起不少關注。據阿福説，他收到很多人留言對他表示支持，其中包括一些在德國的華人。德國駐華媒體也對他進行了採訪。不過，截至目前，阿福還沒有收到德國方面的回覆。
阿福當天僅靠一部手機，便在上海暢通無阻。"我真心希望德國人能睜開眼睛看一看中國和美國有那麼多值得學習的地方。 我怕我們再這樣下去就不是世界經濟第三名第四名而是第二十名三十名了。"阿福也相信默克爾的團隊一定會回覆他的公開信。他覺得現在是時候德國人應該開始從中國人這裏學習點什麼了。
(2017-07-05)
據外媒報道，蘋果週二悄悄地更新了其硬件更新和回收網頁，將Mac電腦回收的鏈接定向到Phobio網站。以前，這個鏈接指向的是蘋果合作伙伴PowerOn的網頁。
與PowerOn一樣，Phobio在回收舊Mac電腦時為用户們提供了很多選項。它會要求用户輸入設備序列號，並回答一些與回收的硬件有關的基本問題，比如設備電源是否被損壞、原配的電源適配器是否還在等等。
如果用户接受了Phobio的報價，可以要求Phobio提供預付過款項的聯邦快遞郵寄標籤和單據。如果交易通過了審查程序，Phobio將以蘋果商店禮品卡、PayPal或虛擬Visa獎勵卡的形式進行支付。
蘋果沒有詳細解釋為何更換Mac電腦回收商，但據知情人士透露，此舉是為了提升整體用户體驗。與PowerOn相比，Phobio提供的回收價格更高，並且支持以現金支付，這對那些不喜歡禮品卡而更喜歡現金的用户更有吸引力。
蘋果的設備回購計劃是在2011年推出的，目的是為了方便部分用户將舊設備低價處理掉，以便購買新設備；同時這也可以避免有害污染物進入垃圾填埋場。
以前所有的Mac電腦回收都是由PowerOn負責的，後來增加了第三方回收商Brightstar和Sims Recycling。
經過今日的政策調整，PowerOn已經被降級為只負責回收Windows PC的回收商，Phobio可以回收廢舊Mac電腦和PC電腦，Brightstar負責回收iOS設備和其他智能手機，Sims Recycling負責回收蘋果手錶Apple Watch、iPod和蘋果的其他硬件。
(2017-06-21)