導讀：現如今，快遞業是非常發達的，小到鍋碗瓢盆大到傢俱家電，都可以請快遞公司幫忙運輸。不過近些年來，顧客和快遞公司之間發生糾紛的案例也不在少數，多半是因為運送的物品出現了異常情況，雙方在索賠的問題上未能達成一致。
一女子讓快運公司幫忙託運1.9萬的貴賓犬，可是剛到買家的手裏，狗就死了，託運公司最後只願意賠1000塊錢，還説，早知道這麼貴的話，就不接單了。那麼這件事最後又是如何解決的呢？讓我們一起來看看吧。
通過快運公司給買家運送一隻寵物狗家住在河南的韓女士從事寵物狗售賣生意，前段時間，她通過尤寵快線寵物託運公司長沙分公司，把一隻茶杯體型貴賓犬運到湖南保靖，這隻狗價值1.9萬元。
在此之前，韓女士已經和這個快運公司合作過兩次，沒出過意外情況，所以韓女士這次又放心的把狗狗交給了他們，但是狗狗到達買家彭女士手中後，彭女士跟韓女士説，狗狗出現了低血糖的情況，彭女士還給韓女士拍了照片。
韓女士發現，自己給狗狗帶的三袋狗糧沒怎麼吃，她認為，狗狗低血糖是因為工作人員餵養不當導致的，早在出發之前，韓女士就曾叮囑過工作人員應該怎麼餵養，可還是出了意外情況。彭女士和韓女士取得聯繫之後，韓女士告訴彭女士，要給狗狗注射葡萄糖，雖然彭女士照做，但情況還是沒能改善，第2天早上，狗狗就死了。
韓女士承諾，會賠償給彭女士一隻價格更高的貴賓犬，另外她也聯繫了快運公司，希望對方能給予賠償。過了幾天，快運公司的工作人員對韓女士説，馬上就要五一了，等放假之後再處理這件事。但是等過了五一之後，快運公司的工作人員態度一點都不積極，一直拖着不肯給韓女士解決。
雙方還在協商當中無奈之下，韓女士把這件事曝光給記者。記者聯繫了快運公司的工作人員，對方説，在運輸之前，就已經給韓女士發了免責聲明，不知道這隻貴賓犬價值1.9萬元，如果知道的話，會要求韓女士保價，或者乾脆就不接這單業務。
另外對方還説，韓女士把這麼貴的狗交給快運公司來運輸，本身就是不合適的，而且工作人員在運送的過程中給寵物餵了糧食，並沒有明顯的過錯，已經賠給韓女士1000塊錢，該做的都做了。
在韓女士看來，這1000塊錢遠遠彌補不了自己的損失，雙方還在進一步協商當中。
記者又就此事諮詢了律師，律師説，如果雙方在託運之前有合同的話，那麼就要按照合同來履行，如果沒簽訂合同，賣家要是能提供證明，確實是工作人員疏忽導致的，那麼快運公司應該給予賠償。
在這裏提醒大家，如果請快遞公司幫忙託運較為貴重的東西，一定要事先保價，出現了問題由快遞公司來負責，而不用我們自己承擔損失，如果像韓女士一樣運送寵物狗之前沒有保價，那麼在賠償的問題上可能遇到一些麻煩。你認為，這件事應該由快遞公司負責嗎？歡迎留言討論。