本報昭平訊 （記者/王克礎 通訊員/左德強）“您好，我是智能接報警機器人‘姚姚’，請問需要什麼幫助？請按照屏幕提示點擊和語音對話即可。”5月13日，遊客羅女士到黃姚古鎮旅遊不慎丟失手機，來到黃姚派出所報案，她通過自助接報警機器人僅用8分鐘就自主走完了整套報案流程。
“以前羣眾來報警立案過程至少需要1個小時，而且需要兩名民警共同完成對當事人報案材料的受理，現在所裏有了報警機器人，報警過程變得簡單多了。”黃姚派出所值班民警陳永軍介紹，黃姚古鎮外來人口、流動人口很多，平均每日接警最少10起，每天接待報警羣眾就是一個繁重的工作。
“自這台接報警機器人投入使用後，辦案效率提升了，有效緩解了基層警力不足的問題。”黃姚派出所教導員邱傑鵬説，自助報警機器人“從警”以來，接受自助報警諮詢超過了100次，實現有效接警超過了30次。該所現在每個值班班次，可節約兩名警力出來投入街面執行巡邏任務。
當前，隨着經濟與社會不斷髮展，羣眾的訴求和報案求助的需求不斷增多。科技興警、智慧警務運用，減輕了基層民警繁重的接案工作，提高了街面見警率，提升了羣眾的安全感。
來源:廣西日報