三星迴應note7爆炸,然而中國網友並不買賬。從9月18日到9月28日,國行版三星Note7已經被曝出六次爆炸事故。29日下午,三星再發聲明,稱最初收回的部分問題產品檢測結果顯示,電池內部並無燃損的跡象。三星還表示,不會對中國採用雙重標準。
三星迴應note7爆炸 然而中國網友並不買賬
三星迴應,在中國發生的國行版Note7燃損事件,針對每起事件,都會在第一時間主動聯繫用户並獲取相關信息。在徵得用户許可的前提下,聯合電池供應商以及第三方權威檢測機構對問題產品進行全面檢測。目前最初收回的部分問題產品檢測結果顯示,電池內部並無燃損的跡象。
“本着公開公正的原則,委託國內外權威檢測機構-中國泰爾試驗室(CTTL)以及Exponent試驗所再次檢測。檢測結果均顯示,燒損的部位並非在電池區域,電池內部也未發現明顯破損的痕跡,推定系外部熱衝擊導致的手機燃損”,三星方面稱。
同時,三星本次聲明中再次強調了此前説過的觀點,稱9月1日起在中國正式銷售的國行版Note7是在全球統一的質量標準和品控體系下生產的,採用的是與海外9月2日宣佈召回的產品完全不同的供應商提供的電池產品,同時經過國際和國內的檢測認證及第三方獨立研究機構的分析,可以確保產品的安全性與可靠性。
三星電子還表示,不會對中國採用雙重標準。目前,在海外市場更換的全新Note7產品同樣採用了與國行版相同的供應商所提供的電池,迄今全球包括15萬中國消費者在內的超過100萬的消費者都在使用。
對此中國眾多網友表示現在道歉已晚,當信任被摧毀時,再重拾就難了。