中新網5月11日電 據香港特區政府網站消息，香港郵政11日開始派遞銅芯抗疫口罩，特區政府10日起向成功登記的主要登記人，發出載有郵件編號的手機短信。
穿着制服的郵差會在短信發出後約兩個工作日上門派遞郵件。如無人收件，香港郵政會向收件人發出領件通知卡，收件人或其代理人可於通知卡發出日期後的第二個工作日起，攜同通知卡和卡上列明的身份證明文件到指定郵局領件。
香港郵政不會要求收件人到郵局以外的地點領件。郵件若在14個工作日內未領取，將退回特區政府。
香港郵政不會通過來電、電郵、其他通訊軟件或社交平台，通知市民有關派遞或領件安排，也不會索取市民及其家人的個人資料，或要求市民作出任何回覆，市民須慎防假冒信息。