10月20日電 《星島日報》歐洲版10月19日刊文稱，由於近日颶風侵襲愛爾蘭，很多航班被突然取消。據此，英國某生活網站主編為消費者們給出了一些有效的建議。
文章摘編如下：
近日，超強颶風“奧菲利亞”吹襲愛爾蘭，航班被大批取消，消費者們應該怎麼辦呢？英國某生活網站主編漢娜(Hannah Maundrell，音譯)教大家如何應對“消失的航班”。
“不要讓自己的錢白白流走。其實很簡單，作為消費者，你首先要知道自己的權利。”漢娜説，“航班一旦取消，乘客可在7天之內申請退款，或換乘其他航班。如果選擇的是換乘，但要在另一個機場才能換，航空公司方面有義務將前往另一機場的費用補給你。”
資料圖：颶風“奧菲利婭”。
漢娜稱，“要記住，是航空公司的錯造成了你的麻煩，要他們賠償是正常不過的事。但是，在一些牽涉到不可抗力的極端情況，就可能不是航空公司的責任了。不過，向航空公司問清楚總是好的。”
漢娜補充，在颶風來襲之際，雖然大量航班取消，但並非全部。乘客去往機場之前，一定要查清楚自己的航班是否正常起飛。
“航班取消”的乘客權利包括：機票全額賠償；換乘最早的下一班機(目的地相同)；選擇另一日的航班(要看有沒有餘票)等。
若選擇換乘最早的下一班機(目的地相同)，如果乘客等候超過兩小時，航空公司須提供食品和飲品；若需過夜，航空公司須安排酒店住宿，並免費提供打兩次電話和發電子郵件的服務。如果乘客仍然無法前往目的地，航空公司仍須提供所有可能的幫助。