程師傅反映，父親快過生日了，自己沒法回家，就想着買些東西寄回去，結果東西被天天快遞寄丟了。
程師傅：“買了兩瓶53度的飛天茅台，還有2600一斤的茶葉買了五斤，另外還買了一些吃的，像叫花雞，醉雞，還有東坡鴨這些，大概價值一萬多塊錢。”
程師傅沒有保價，交了67塊錢運費。他説父母是殘疾人，不方便收件，所以留的收件人電話也是自己的，11號那天上午，他接到洛陽點部的電話，説馬上配送，他告訴對方把快遞放在小區傳達室。可當天晚上，快遞公司告訴他東西不見了，他查了下快遞信息。
這名工作人員説，他們已經報了警，還在調查，程師傅需要找寄件方來理賠。程師傅找到這邊的天天快遞，對方表示因為沒有保價，只能按照運費的三倍賠償，也就是200塊錢。
“這就是典型的監守自盜！快遞行業太常見了！也是好多老油條的發財之道！”
“快遞員沒有責任心，我在路上開車看到過兩三次快遞員巴快件掉路上的情況，有的被後面的車子壓壞了，有的快遞員發現了又回來找！”
“我現在已經不用天天快遞了，寄個本地牛肉乾快遞外包裝袋破了洞，十袋就剩六袋。快遞員態度特兇説我送到了愛收不收，把袋子往馬路邊一丟再不理會我家收快遞的親戚，打了客服電話就是推託，永遠沒有結果。天天快遞快倒閉吧，速度慢，人牛，還不講理”
“其實快遞公司收件的時候就自動保價多好，雙方認為這個東西值多少錢，然後你根據一定的比例來收快遞費，不就可以了嗎？”