本報訊（全媒體記者 曹立峯）買車本來是一件開心的事情，但買車的過程中可能有非常多的意外發生。7月29日，市消費者協會發布消費警示，提醒消費者在購買汽車時，面對售車商家要求交納“意向金”時一定要慎重，避免產生意想不到的麻煩。
買車時被要求交“意向金”
“我當時看車時交了500元的‘意向金’，後來不想買了，商家也答應退還，可就是一拖再拖不給退！”7月28日，市消費者協會舉行了一場調解會，購車的王先生、售車商家和協會律師團律師參加了調解。王先生表示，6月底他到一家汽車銷售店想買一輛新車。在看中一款新車後，銷售店裏的銷售顧問告訴他需要先交“意向金”，然後向上級公司給王先生申請一個賣價。後來，王先生用微信給銷售店轉了500元的“意向金”，但他沒有向銷售店索要收據。
放棄購車時遭遇退款難
“我放棄購車，汽車店退還‘意向金’，不是合情合理嗎？”後來，王先生因種種原因不想購買這款車，當他來到汽車銷售店要求退還交納的500元“意向金”時，銷售顧問表示5天后退還給他。但5天后，銷售店並沒有退還。隨後，王先生又去了5次要求退還這筆“意向金”，但銷售店一直拖着沒有退。無奈之下，王先生只好到市消費者協會投訴，要求解決。
“意向金”既非定金也非訂金
最終經過市消費者協會及其律師團律師的耐心調解，該汽車銷售店相關負責人當場同意在新約定的時間內退還給王先生500元“意向金”，王先生表示滿意。
“‘意向金’它不是定金也非訂金，嚴格説也不是一個法律概念，‘意向金’的支付只是買方購買車子的意願表示。”市消費者協會律師團律師馮墨竹在調解時表示，在“意向金”沒有轉為訂金或定金前，購買的人隨時可以拿回“意向金”。與定金、違約金在法律上有明確規定不同，在我們國家相關法律中並沒有規定“意向金”，對“意向金”的收取和處分規則均沒有。根據民法的“契約自由，意思自治”原則，只要協議雙方平等協商，對“意向金”的處理明確約定，沒有違反法律規定的，應該説該約定是有效的，“但對於約定消費者要儘量留下書面字據，否則在出現糾紛時往往面臨取證困難的情況”。③8
來源:南陽晚報