戴安娜王妃離開我們已經有21個年頭了，隨着她的故事被帶回公眾視野，對戴安娜王妃的生活和工作的興趣也越來越高。她是時尚的偶像，引領了那個時代的時尚新潮流。然而，我們更應關注她的公益善舉，她顛覆並拯救了英國王室高高在上的冰冷形象。為拯救無助、貧困的人，戴安娜王妃遊走在世界各地，為慈善工作做出了傑出的貢獻。由她領導或由出資的慈善機構分佈在世界各地，戴安娜代表世界各地的慈善機構不知疲倦地工作，以她的名聲提高人們對一些重要人道主義問題的認識，這就是戴安娜永遠被人們銘記為“人民公主”的原因。
戴安娜王妃是一位慈祥的母親，用她自己的話來説，母親顯然是她最喜歡的工作。無論她是在學校跑步還是帶着兩個孩子去公園，戴安娜都盡力給她的孩子一個正常的童年。她總是熱衷於幫助別人，作為母親，她會以身作則，經常帶着威廉和哈里去醫院看望一些困難的病人。直到今天，兩位王子繼承了母親的遺志，他們都是一些醫療機構慈善事業的贊助人。
1996年戴安娜與查爾斯離婚後，她放棄了一部分慈善事業。但是，位於倫敦市區的無家可歸者中心，是戴安娜1992年成為該中心點的贊助人，並一直在裏面擔任職務。她堅持定期到場去看看，直到她1997年去世。威廉王子和哈里王子都被她帶到中心去幫助別人。這是戴安娜資助的慈善機構的庇護所。她死後，威廉王子成了這裏的贊助人，繼續幫助那些無家可歸的受困者。
戴安娜是100多家慈善機構的贊助人，她多次訪問醫院和學校。籌款活動期間，她會花費數小時與人交談並傾聽他們的故事，很多人都被她的真情所打動。戴安娜一直認為皇室成員要多與公眾保持聯繫，君主、王子要與人民有更多的接觸。她也把這個理念作為她自己的個人使命，快樂地從事她的慈善事業。
戴安娜王妃還是個藝術狂熱支持者，她非常喜歡跳舞，與查爾斯離婚後，她選擇了資助英國國家芭蕾舞團。這是她唯一的一個非人道主義的慈善機構。她也會帶着她的兒子威廉和哈里來到這裏，讓他們感受到藝術的氣息。戴安娜有時自己也參加表演，通過籌款晚會上的支持和參與幫助，她為這家公司籌集了數千英鎊。
1987年4月，艾滋病毒猖獗時，艾滋病患者數量劇增。戴安娜被邀請在米德爾塞克斯醫院開設的，英國第一個艾滋病病房。這張照片在世界各地製作了頭版新聞，顯示她與沒有戴手套的艾滋病病毒陽性患者握手。這公開挑戰了艾滋病毒/艾滋病通過觸摸傳遞在人與人之間的觀念，並突出了戴安娜對患有這種疾病的人的喜愛和同情。在接下來的幾年裏，她繼續在多家醫院對患者進行了幾次牀邊訪問，其中包括里約熱內盧的遺棄兒童宿舍和多倫多的臨終關懷醫院。在她去世時，國家艾滋病信託基金會的加文哈特告訴BBC：“我們認為，戴安娜是這個星球上最重要的艾滋病認知大使，沒有人可以根據她的工作填補她的需求。”
就像她對艾滋病努力一樣，戴安娜前往麻風病率高的國家，以消除圍繞疾病的恥辱感。作為麻風使命的贊助人，她訪問了印度，尼泊爾和津巴布韋的一些醫院，並通過與患者共度時光，消除了圍繞疾病的一些誤區，它可以通過觸摸傳遞。戴安娜公主在1989年在印度尼西亞的一家醫院與麻風病人握手。
1997年戴安娜訪問了安哥拉，在那裏她成為反地雷活動家最突出的倡導者，她領導了一場全球禁止地雷的運動。安哥拉每333人中有一人失去了肢體，其中大多數是通過地雷爆炸。安哥拉比世界任何地方截肢率都高。戴安娜對排雷工作的承諾引起了公眾的注意，她開始在世界各地活動，對這一事業的支持仍在繼續。她的兒子哈里王子，現在是領先的地雷慈善機構的贊助人。
戴安娜對年輕人表現出極大的親和力，併成為一些最脆弱的人的心裏支柱。作為治療兒童癌症的皇家馬斯登醫院和大奧曼德街兒童醫院的贊助人，她經常為了安慰孩子並與許多人建立了個人聯繫。談到她在倫敦皇家布朗普頓醫院的工作時，戴安娜説：我每週至少來這裏三次，一次花費四個小時，我握着他們的手，並與他們交談。其中一些將會活着，有些人會死，但他們在這裏時都需要被愛，我會盡力為他們而存在。
戴安娜王妃將慈善事業視為她的生命。戴安娜王妃紀念基金會為了回應她去世時所投入的捐款，公眾和社區團體捐贈了大約4400萬美元。在基金於2012年關閉時，它已向471個組織提供了727筆贈款，並在慈善事業上花費了超過1.45億美元。2013年3月，劍橋公爵和公爵夫人皇家基金會和哈里王子接管了基金的合法所有權，確保未來的任何收入都捐贈給慈善機構。