楠木軒

今起,鐵路全面推廣電子化補票

由 泉亮霞 發佈於 綜合

極目新聞記者 潘錫珩

通訊員 肖冬桂

9月1日,極目新聞記者從鐵路部門獲悉,從今天起,除少量市郊線路、邊遠支線外,全國鐵路客運營業站與高鐵動車組、普速旅客列車全面推廣電子化補票。

據鐵路部門介紹,實施電子化補票後,旅客持補票時所使用的有效身份證件乘車,通過自助檢票設備刷證出站。中國鐵路12306系統向旅客發送補票信息通知,12306手機客户端同步提供補票信息查詢功能。

這個小變化將給旅客帶來哪些便利?武漢客運段武漢北線動車組車間列車長周杰,長期在武漢往返北京的高鐵上工作。她介紹,全國鐵路在購票環節已推廣電子客票多年,進出站和乘車時,都不需要再出示紙質車票查驗。但此前如果遇到有旅客在列車上辦理補票或者延長,還是會打印出紙質票給旅客。

記者瞭解到,這張小小的紙質補票如果不慎遺失,在出站或報銷時,都會遇到不小的麻煩。但從9月1日起推行電子化補票後,這些困擾都迎刃而解。周杰告訴記者,旅客辦理電子補票後,列車長不再打印紙質票,旅客會像購票時一樣收到12306系統發送的短信。在出站時,直接刷身份證,系統也可以讀出補票的業務,無需像以前一樣單獨給檢票員出示補票憑證。

鐵路部門介紹,需要報銷的旅客,可以像取報銷憑證一樣取出補票的憑證。自乘車之日起180日內,在任意車站均可辦理。

(圖片來源:中國鐵路)