2022年11月TOP30 SUV銷量投訴量對應點評

據乘聯會提供的全國汽車產銷數據顯示,2022年11月份國內SUV市場累計批發銷量約99.8萬輛,環比下降6.2%,同比微降2.6%。同期,車質網受理車主針對SUV的有效投訴4,951宗,環比下降11.2%,同比上漲32.2%。

11月份的SUV車型的質量問題中,“影音系統故障”投訴持續高企,排名再次升至故障問題首位。“排氣故障”問題本月捲土重來,投訴量環比上漲39.5%,排名升至第三位,投訴增量主要來自於部分德系品牌車型。在服務問題中,“原車配套不全”投訴持續攀升,投訴量首次突破千宗,環比上漲約24%。此外,“系統升級問題”和“銷售承諾不兑現”投訴量環比也出現小幅增長。去除投訴人自願申請撤訴的信息後,2022年11月TOP30 SUV銷量投訴量排名如下:

2022年11月TOP30 SUV銷量投訴量對應點評

數據看點:

1、高光背後存隱憂 特斯拉Model Y喜憂參半

2022年11月TOP30 SUV銷量投訴量對應點評

11月,特斯拉Model Y銷量再創歷史新高,年內第二次突破6萬輛,1-11月累計批發銷量已突破40萬輛,較去年同期實現翻倍式增長。儘管近期特斯拉Model Y出現多起疑似“失控”碰撞事故,以及啓動了國產化以來最大規模的召回(435,132輛),但似乎並未對其銷量產生太大影響。不過,其更大的麻煩可能即將到來。從其近一年來的投訴量走勢可以看出,伴隨着銷量一路高歌,月投訴量也呈現出明顯的上漲趨勢,11月份的投訴量達到了歷史最高點。據車質網數據顯示,近期特斯拉Model Y的“轉向系統卡滯”問題投訴出現大幅增長。部分車主反饋,天氣變冷後,打方向盤時存在卡頓情況,高速行駛時車輛無法直線行駛,需要反覆調整,認為存在安全隱患。目前,此類故障投訴量呈逐步上升趨勢,反映出特斯拉Model Y存在發生共性質量問題的可能,希望引起廠家高度重視。

2、銷量持續回暖 五菱星辰有望穩居“萬輛俱樂部”

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作為五菱銀標的首款SUV車型,五菱星辰上市之初便展現強勁的市場走勢,月銷量一度逼近2萬輛。不過在進入2022年以後,銷量一路走低,直至8月份混動車型上市後,銷量開始回暖。作為五菱旗下首款混動車型,星辰混動版搭載了五菱全球首創單檔電磁式 DHT,採用P1+P3雙電機串並聯架構,綜合傳動效率高達98%,綜合續航超1100km。在新能源市場持續火爆的當下,混動版車型的推出也在一定程度上刺激了星辰的市場表現。11月,五菱星辰銷量迎來反彈,時隔8個月再次回升至萬輛之上。反觀其月投訴走勢,近一年來各月的投訴量均保持在較低的個位數,短期口碑表現值得肯定。短期來看,五菱星辰上漲勢頭已經形成,未來有望穩居“萬輛俱樂部”。

3、穩步前行 埃安Aion Y市場表現或步入盤整期

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廣汽埃安Aion Y作為品牌旗下主銷車型,上市一年多以來市場表現可圈可點,近一年來的銷量走勢雖略有波動,但整體呈現出逐步走高態勢。特別是下半年開始,連續6個月銷量破萬,今年前11月累計銷量突破了10萬輛,在新能源車型銷量排行榜中位居前十名。作為面向年輕消費羣體推出的全新車型,埃安Aion Y憑藉時尚動感的外觀設計以及領先的智能科技配置,成功俘獲了一批忠實擁躉。今年9月份,埃安Aion Y完成了中期改款,車名中加入了“PLUS”後綴,並針對外觀設計、車身尺寸、內飾配置以及動力方面進行了全面調整,產品競爭力得到進一步增強。從其近一年來的投訴走勢來看,整體呈現出衝高回落的趨勢,不過近三個月來伴隨着銷量下降,投訴量反而出現連續增長,但都保持在個位數水平。短期來看,廣汽埃安Aion Y市場表現或將在萬輛之上進行盤整,並有望在2023年上半年衝擊更高的銷量目標。

4、出道即高峯 吉利博越L展現爆款潛質

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看名字,可能很多人會以為博越L是博越的換代車型,但實際上博越L是吉利基於CMA架構打造的全新緊湊型SUV車型。雖然名字相似,但博越L上市後的市場表現卻要比當時作為網紅車型的博越更強,上市第二個月便實現了銷量破萬,而博越卻是在上市後第五個月才達成這一目標。作為一款全新車型,博越L的外觀顛覆了以往吉利車型的設計風格,頗具時尚科幻感。內部的智能化配置也達到或超越了同級別主流水平,同時包括雷神Hi·F油電混動在內的多種動力組合,也讓消費者有了更大的選擇空間,憑藉上述種種優勢,博越L一經推出便吸引了眾多年輕消費羣體的關注。有報道稱,博越L在上市之初累計訂單量就已經超過了2.6萬輛,隨着產能逐步爬坡,交付量也將得到有效釋放,未來市場表現將有望持續走高。

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