新京報貝殼財經訊（記者 潘亦純）5月5日，有網友爆料稱“今天逛街無意看到中國人壽的宣傳，工作人員舉着各種理賠成功的牌子，總感覺哪裏不對！”
配圖中，中國人壽工作人員手舉“張華華先生意外身故獲賠1200000元”走在路上，有網友質疑這一做法不太人性化。
對此，中國人壽重慶分公司回應稱，我公司永川支公司在對一位意外身故客户的家屬作出大額賠付的過程中，相關工作人員出現不當宣傳行為，造成惡劣影響，對此我們向客户家屬和廣大民眾表示深深的歉意。我公司已誠懇向客户家屬當面致歉並取得諒解，同時對支公司經理進行免職處理，並對其他相關人員開展批評教育。
新京報貝殼財經記者 潘亦純 編輯 李薇佳 校對 李項玲