時值新年，又到了闔家團聚的時候。奉賢區救助管理站救助了一名身份信息不詳的受助人員。為了讓他早日回家與家人團聚，市救助管理站“甄·愛”工作室工作人員唐懷斌、嚴剛和奉賢區救助管理站的工作人員一起來到了奉賢區精衞中心對受助人員進行甄別。
通過仔細觀察受助人員的身材體貌特徵，工作人員判斷此人年齡應該在五十歲左右，可能走失的時間比較長。經過反覆詢問，受助人員遲疑地表示自己名叫劉才典（音），是山東人，但對“家裏還有什麼人”、“出來多少年”等進一步的問題，都只會搖頭。為了確認受助人員的姓名，甄別“老法師”唐懷斌嘗試把發音相似的字寫下來，讓受助人員仔細辨認，又通過詢問受助人員的生肖等信息，大致判斷出他是可能是1963年出生的。
在與這名受助人員的反覆交流中，工作人員發現他可能有智力問題，而且聽口音一定不是山東人，説話的時候反而帶有江西或福建一帶的口音。為了縮小範圍，工作人員將所有的江西地名寫在紙上，一個一個念給他聽。當唸到撫州時，受助人員有了反應，他抬頭看向工作人員，顯然是聽到了熟悉的地名。工作人員乘勝追擊，接着將撫州市各個縣區念給他聽，當唸到南豐縣時，受助人員“啊”了一聲，點了點頭。
有了這些線索，工作人員馬上着手聯繫撫州市公安部門，希望能通過公安核實到這名受助人員的真實身份。同時，工作人員還聯繫了撫州市救助管理站，通過微信將受助人員的情況進行了説明。
一天後，撫州市救助管理站的工作人員送來了好消息，當地有關部門查到這名受助人員確實生於1963年，為江西撫州市人。工作人員當即和受助人員的家屬取得了聯繫，當受助人員的哥哥看到受助人員的照片時，激動地説道：“這就是我弟弟，他生下來就有智力問題，平時就在家附近到處跑，跑丟過，也找回來過，去年二月份跑丟後一直沒找到，太感謝你們了！我這就通知在上海的家人去接他。”
歷時三天，在“甄·愛”工作室工作人員、奉賢救助站、撫州救助站和公安有關部門的通力配合下，以“甄別十二法”中口音甄別法為突破口，鎖定相關區域，成功地為受助人員找到了家，讓他能在年關前夕回到家中，最終過了一個團圓的春節。