不久前，小張帶着自己的兒子到超市去買東西，到水果區的時候，自己正專心地挑着水果，孩子卻突然剝了兩顆荔枝來吃，自己還沒反應過來，旁邊的售貨員就大聲説孩子沒有教養，明明牌子上寫着不能吃，還故意偷吃。
本來按照小張的脾氣指定要和售貨員吵起來，但是當她低頭看着孩子時，孩子還一臉懵懂地看着自己，她就壓下自己的脾氣，平心靜氣地和售貨員説：“真抱歉，孩子還不識字，不知道牌子上的字是什麼意思。”然後又和售貨員説自己買一些荔枝，讓售貨員再加上那兩顆的錢一起結算。
售貨員看到小張這樣做，自己也有些不好意思，解釋説自己也是給人打工的，如果荔枝被掰掉的情景被老闆看到會生氣。
小張表示自己理解，拉着孩子來向售貨員道歉，後來售貨員笑了笑，稱水果時也沒算那兩顆荔枝的錢。出超市後，小張和孩子解釋了不能隨便拿超市的東西吃，孩子也明白了自己的錯誤。
路人看到這一幕後，也都覺得媽媽的回答令他們很敬佩，她的情緒控制能力也很好，儘管聽到售貨員無理的言語也會很生氣，但是為了不給孩子提供壞的榜樣，她還是很好地控制了自己的情緒，温和地解決了問題。那麼，要怎麼才能控制好自己的情緒呢？
1.做好溝通協調
遇到生氣的事情時，要和對方進行溝通協調，而不要爭鋒相對，否則事情會在雙方失控的情緒下愈演愈烈，甚至可能導致嚴重的後果，使得局面無法收拾。
2.不要把情緒掛在臉上
家長在與人交流的時候，不要把情緒掛在臉上，因為沒有人喜歡任性的人，在遇到不公平或者惹人生氣的事情時，也要儘量心平氣和，用良好的心態去對待周圍的人。
3.做到彬彬有禮
禮貌是一個人的修養表現，平時家長就要做一個有禮貌的人，給孩子提供良好的示範。無論遇到什麼事情，家長都要儘量做到禮貌待人。
4.做到心胸開闊
遇到不開心的事情要心胸開闊，尤其是帶着孩子的時候，為了給孩子提供一個好的榜樣，父母遇到生氣的事情不要大發脾氣，和別人大吵大鬧，會給孩子留下不好的印象，長大有樣學樣，變得極端和尖鋭。遇到事情，父母可以寬容一些，不要斤斤計較，不僅自己的情緒會比較穩定，也會給孩子起到正面的影響。
父母帶着孩子出門有時候確實也會遇到一些意想不到的事情，而這些事情又使得他們情緒波動、生氣，但是家長切記不要因為自己一時的口舌之快而把孩子捲入風險和麻煩之中，也給孩子留下長久的陰影。