當前，疫情防控形勢仍然嚴峻，出入公共場合，搭乘地鐵大家都應做好個人防護，以下是大家近期關心的有關防疫的各類問題，下面就來一一解答吧！
# 測温亮碼類 #
1.疫情期間搭乘地鐵，是否需要檢測體温及亮碼？
答：需要。根據上級要求，為做好疫情防控，凡進入地鐵車站的乘客，均須佩戴好口罩，接受體温檢測，並主動出示動態“粵康碼”或“穗康碼”，顯示“綠碼”的乘客方可進站乘車。
2.紅黃碼人員及體温異常的乘客是否可以進站乘車？
答：不可以。紅黃碼人員及體温異常的乘客請勿乘坐公共交通工具。
3.“粵康碼”或“穗康碼”手機截屏能否進站？
答：不可以。為能夠實時、有效地反映乘客本人的健康狀態，需出示動態的“穗康碼”或“粵康碼”。
4.老人、小孩、學生沒有手機，該如何亮碼？
答：以下任一方法均可：
（1）彩色打印紙質健康碼（時間在7天內）。
（2）居委開具健康證明（時間在7天內）。
（3）持老年人優待卡、學生卡的，由工作人員通過手持終端刷卡核驗。
5.進站亮碼時，碼刷不出來怎麼辦？
答：因近期健康碼使用人員較多，特別是車站現場集中刷碼數據集中，導致健康碼服務器偶爾出現暫時性擁塞。建議大家：
（1）進站前，可提前打開動態的“穗康碼”或“粵康碼”；
（2）確認手機上網功能是否正常，耐心嘗試再次刷新；
（3）在“穗康碼”“粵康碼”間進行切換，嘗試再次刷新。
6. 搭乘地鐵是否需要出示核酸證明？
答：目前搭乘廣州地鐵各線路（包括廣佛線）均是不需要出示核酸證明的。
# 衞生健康類 #
1.車站、列車、安檢機等設備是否有清潔消毒？
答：有的。廣州地鐵每天均會對地鐵車站、開行的列車、使用的設施設備等，根據使用頻次及工作需要進行多次清潔消毒，保障乘客健康安全出行。
2.坐地鐵發現身邊乘客沒戴好口罩怎麼辦？
答：可記下該列車的車廂編號，及時向車站工作人員或致電地鐵服務熱線96891反映！
最後要再次提醒大家，搭乘地鐵請全程佩戴好口罩！
轉自 廣州地鐵
來源:廣州政府網