新民晚報訊（通訊員 朱潔 記者 徐馳）“爸爸，當時就是這位售票員同志在車上照顧你的，你現在還認識她嗎？“”認識，謝謝你。”昨天上午，八旬高齡的陸老伯在女兒的攙扶下來到南匯公交，一見到周南線公交乘務員張瑛，陸老伯便激動地握住她的手連連道謝。
原來5月10日下午，陸老伯在獨自乘坐公交回家時，由於乘錯了公交車，搞不清該從哪裏下車，乘務員張瑛及時察覺情況並妥善看護好老人，最終把他安全送到家人手中。
張瑛回憶，當天下午1時50分左右，陸老伯獨自一人從東門汽車站坐上了周南線公交。可是，當車輛開了一段路程後，細心的張瑛察覺到陸老伯有點異常，便上前詢問。“我問了這個老人很長時間，他就是想不起來到哪裏下車，我想他肯定是迷路了。”張瑛説道。
意識到陸老伯很可能走失，張瑛一邊安撫他，一邊耐心詢問，發現陸老伯身上隨身攜帶着手機，在取得其同意後通過手機通訊錄及時聯繫到了家屬。得知陸老伯就是惠南當地的居民，而當時車輛已經臨近周康地區，家人也沒辦法第一時間趕到，放心不下的張瑛決定將老人留在車廂，和家人約定把他再送回東門汽車站。隨即張瑛將老人安排在靠窗的座位，就這樣，陸老伯乘了個往返，一路上5個小時，張瑛時刻關注陸老伯的動向，直到安全把他送回家人身邊。
“老人在我車上，我可以看護好他，如果讓他下車了，就不知道他的去向了，他的家屬會更加急的。”張瑛表示。
“司機和售票員照顧了5個多小時，真的不容易的。”陸老伯的女兒陸燕告訴記者，當天上午陸老伯是和老伴一起到光明醫院看病的，由於老伴需要住院治療，所以他便獨自一人坐公交回家，沒想到經歷了這段波折。