今年“五一”小長假期間出行旅客出現井噴式增長。記者從哈爾濱市南崗區政府獲悉，“五一”期間南崗區志願服務驛站未雨綢繆，招募黨員志願者支援火車站、地鐵站，累計為出站旅客、乘車市民提供志願服務2萬餘人次，全力保障旅客、市民順利出行。5月4日上午，在南崗區醫大二院地鐵站內，一個艱難前行的身影引起了正在此服務的志願者鄭師傅注意。經瞭解，輪椅上的老人家住綏化農村，剛在醫大二院看完病準備回家，由於只有一個家屬陪同，既要推輪椅又要拿行李，致使二人行動艱難。瞭解情況後，鄭師傅馬上推起輪椅，將老人一路護送到博物館地鐵站後，又幫老人出站搭乘出租車後才離開。連日來，在地鐵志願服務驛站，志願者們在為乘車市民、外地乘客提供指路、手機充電等服務的同時，還積極擔負起“哈爾濱導遊”的義務，主動向外地乘客介紹地鐵沿線的景點、文化場館和餐飲名店，讓他們有賓至如歸的感覺。“五一”期間，地鐵志願服務驛站累計開展志願服務6500餘人次，志願服務時長超300小時。 為應對節日客流高峯，哈站、哈西客站志願服務驛站節日期間每天保證有6名志願者同時在崗，堅守在出站口附近的廊道、樓梯等人流密集通道，引導下車旅客及時、快速、準確出站。志願服務驛站內也做好了充分準備，保證熱水、緊急藥品、輪椅、擔架的及時供應。“五一”期間，兩站驛站累計為過往旅客提供各項志願服務1.5萬餘人次，累計時長超1000小時。 記者：於海霞
來源:生活報