大眾網·海報新聞記者 劉璐 通訊員 龐磊 臨清報道
6月25日，臨清市自然資源和規劃局局長袁博來到臨清市不動產登記中心大廳窗口，在現場為前來辦事羣眾、企業解難題、辦實事，推動不動產登記中心不斷解決各項困難，積極化解疑難問題。
辦事羣眾申某，因為房屋辦證問題遲遲不能辦理，通過12345熱線、信訪等多方渠道，仍無法順利解決。由於其反映的問題屬於歷史遺留問題，小區建成時間已久，相關資料信息嚴重缺失，已不具備登記發證條件。袁博在瞭解到該羣眾的難題後指出，羣眾無小事，登記部門一定要堅持以人民為中心的發展理念，依據各級部門出台的文件精神，積極化解廣大羣眾的難題，尤其是該小區羣眾目前迫切需要解決的難題，從而滿足業主的辦證需要。
為滿足該小區業主的迫切需要，根據袁博的意見建議，不動產登記中心積極與該小區建設單位市教體局進行對接，查找歷史資料信息及相關業主的具體購房情況，並聯合市税務局就未辦證業主辦證繳税問題進行協調，最後協同小區物業公司，確定了最終解決方案。在依法依規的前提下，依據上級化解歷史遺留問題的文件精神，解決當事人遲遲未能解決的歷史難題。截至目前，不動產登記中心已陸續辦理了該小區未辦證業主登記業務17户，剩餘業主的登記問題也在陸續申請中。
"工作中要堅持以羣眾、企業的需要為導向"，袁博在窗口工作時強調，優化營商環境，充分便民利企，是不動產登記工作的重點推進方向。
山東京臨包裝印刷有限公司，投資建設進度計劃加快，需要儘快完成土地使用權的不動產登記工作，近日，公司負責人來到登記大廳申請登記。由於宗地信息及宗地圖沒有及時完成，遲遲未能進入申請登記流程，在瞭解到相關情況後，袁博隨即詢問工作人員，能否按照容缺受理工作機制，一邊容缺受理審核資料，一邊由企業加快完成宗地信息及宗地圖的工作。得知能完成宗地信息工作，可以容缺宗地圖進行受理後，袁博指出，依法依規開展工作是基礎，便民利企、優化營商環境是重點推進方向，不動產財產登記作為優化營商環境工作的重要指標，對服務羣眾企業，一定要有更高的工作站位，勇於擔當，針對各項“放管服”改革措施執行到位，真正將不動產登記服務惠及辦事羣眾企業，真正讓廣大羣眾企業體驗到不動產登記服務的獲得感。
在申請企業、工作人員共同協作努力下，京臨包裝印刷公司在當天上午2個小時內完成了土地登記工作並領取了不動產權證書，及時去辦理公司其他業務。企業負責人感慨萬分，既高興於登記工作的順利、快速地完成，又對袁博在工作中體現出的擔當精神、宗旨意識表示真正的敬意。
“依法依規，便民高效”是不動產登記工作的理念。通過袁博“局長走流程”在不動產窗口一線工作，不僅對不動產登記中心各項工作起到推動、提升作用，更讓廣大羣眾、企業在辦理登記工作時，體驗到不動產登記服務的便捷化，對解決羣眾難題，助力企業發展起到了積極的作用。下一步，不動產登記中心將進一步解放思想，提高站位，勇於擔當，在服務羣眾企業的工作中更加優化軟硬件環境，以更加高效便利的服務，助力優化營商環境工作的不斷提升。