知名熟食連鎖“紫燕百味雞”旗下加盟店近日因鼠患被消費者舉報,屬地市場監管部門已立案調查。
加盟店激增,管控跟不上?
9月12日晚,消費者王女士路過紫燕百味雞滬光路店,發現該店食品櫥窗內有老鼠在活動,隨即用手機拍下了視頻,並撥打12345市民熱線反映情況。
9月14日,接到投訴舉報後,屬地市場監管部門第一時間趕到門店檢查,發現該門店證照齊全,現場未發現鼠患,不過,該店的健康檢查狀況表上的信息只更新到9月11日。
市場監管部門責令該門店立即整改,開展全面消殺,並聯系第三方機構進行滅鼠作業。監管部門還約談了經營者,要求其切實履行食品安全管理責任。
該門店店長表示,已在瞭解相關情況後,對門店進行了清掃消毒,她並不清楚老鼠究竟是從哪裏跑來的,將調取門店監控查找原因。
紫燕百味雞滬光路店所在區域的市場部門負責人表示,該店將立即停業整頓,對整個環境進行消殺,並重新裝修。
國家企業信用信息公示平台的數據顯示,上海市閔行區滬慧食品經營部(紫燕百味雞滬光路店)為個體工商户,註冊於2020年8月6日,經營範圍為食品銷售。
天眼查平台的數據顯示,“紫燕百味雞”隸屬於上海紫燕食品股份有限公司,成立於2000年6月,註冊資本3.7億元,經營範圍包括食品生產、食品經營等。該公司最大股東為寧國川沁企業管理諮詢服務合夥企業(有限合夥)。
發跡於南京的紫燕百味雞近年來加速擴張,全國門店數已超4300家。數據顯示,上海紫燕食品股份有限公司對外投資的公司數量超過40家(其中超20家公司已註銷),並通過間接持股擁有超過80家公司的實際控制權。
今年7月,上海紫燕食品股份有限公司提交IPO招股書,很有可能成為繼絕味、周黑鴨、煌上煌之後的滷味第四股。
另據不完全統計,紫燕百味雞擁有134家分支機構,其中僅11家分店經營狀態為存續,超120家分店已註銷。由此可見,“紫燕百味雞”近年的快速擴張主要通過加盟開店等形式,這增加了管控不力引發食品安全等方面問題的風險。
根據公開的行政處罰信息,“紫燕百味雞”投資公司上海紫昊食品有限公司曾因“虛假宣傳”被罰款5000元,其在天貓商城紫燕食品旗艦店所售相關商品宣傳無食品添加劑,但實際銷售商品的配料表中含有脱氧乙酸鈉、亞硝酸鈉等食品添加劑。此外,上海紫燕食品股份有限公司友誼路店曾因計量類違法行為被處罰。
防範老鼠“散步”並不難
近年來,食品經營場所內驚現老鼠的情況並不少見。
2017年5月22日晚,有網友爆料在上海地鐵2號線南京西路站的全家便利店買飲料,發現陳列櫃上的盒飯旁有一隻大老鼠。
靜安區愛衞辦、靜安區市場監管局等監管部門第一時間上門檢查,責令該門店下架銷燬被污染的食品,並開展防鼠消毒工作。
事發後,全家方面於5月24日作出回應,表示已在第一時間責令門店停業整改。全家方面稱,其對於門店的衞生清潔有自成一套的管理體系,包含了水質監測、商品監測等,全家內部的食安部門會定期對每一家門店進行全方位檢查。
然而,這套所謂的衞生管理體系並沒有防住老鼠的進犯。
2020年11月17日,因餐廳內有老鼠活動,查釐士徐匯百聯店被顧客曝光。
在顧客拍攝的視頻內,一隻老鼠爬上了餐廳內的裝飾鳥籠,隨後跳到就餐區沙發間的格擋上“散步”。視頻裏還能聽到一些顧客的叫聲,他們發現老鼠後,趕緊逃離了座位。
徐彙區市場監管局第一時間組織執法人員到現場檢查,發現該單位經營場所的天花板有缺損,生物蟲害防護措施不到位,責令該單位立即整改,開展全面消殺,並聯系第三方機構進行滅鼠作業。
記者在採訪中發現,對於店裏有老鼠“光顧”,經營者常常有各種“委屈”,比如抱怨門店位於地鐵站這樣的地下空間,開放式的環境很難杜絕老鼠闖入;又比如門店周邊的污水管網等設施老化,成為老鼠和害蟲的通道。
這些經營者並沒有深刻反思,自己到底在食品安全、衞生防疫管理上有哪些缺失。
值得注意的是,有許多經營者所處的環境條件比出現問題的經營者還要差,但通過購買專業的第三方除蟲害服務,對門店內各類蟲害潛在通道和進出口進行嚴格管控,或者重新調整陳舊的生產經營設施和佈局等方式,有效地將蟲害擋在了門外。
業內人士建議,上海食品生產經營領域推廣的智慧監管舉措,比如設置帶有圖像識別功能的監控系統等,有條件的經營者也可以採用,可以第一時間抓拍到蟲害並處置。