大眾網·海報新聞記者 崔雅倫 通訊員 張文娟 青島報道
為深入實施優化營商環境創新突破行動，青島市行政審批局聚焦市場主體關切，延伸政務服務鏈條，實施“政務服務進園區”行動。7月14日，在春光裏·青島創投生態綜合體成功舉行了政務服務進園區暨青年政務服務團成立啓動儀式。這既有利於強化政企良性互動，更大的激發市場活力，也有利於青島市打造市場化、法治化、國際化的營商環境。
青島市行政審批服務局的“政務服務進園區”行動主要圍繞“兩延伸四嵌入”實施。“兩延伸”是指:延伸政務服務鏈條，將政務服務向前端延伸至項目招引的動議環節，向末端延伸至項目在青落户後的成長髮展全過程。“四嵌入”是指:將政務服務主動嵌入優化營商環境全局、嵌入“放管服”改革、嵌入重點功能區、嵌入雙招雙引重點項目。青島市行政審批服務局實施流程再造，擇優抽調“年輕、專業、創新、執着”的青年幹部組建“青年政務服務團”，實施“政務服務進園區”行動。在春光裏產業資本集團園區設置“青年政務服務驛站”，在青島市民中心設置服務專窗為園區、駐園企業、入園意向企業提供“一次辦、馬上辦、就近辦”的政務服務。“青年政務服務團”努力為園區、駐園企業、入園意向企業提供定製化、個性化的政務服務，強化政企良性互動，構建“親清”政商關係，努力實現“讓天下沒有難辦的政務服務”。
目前，青島市行政審批局“青年政務服務團”成員多數為首席審批服務官。設置首席審批服務官的核心理念是“賦予最專業的人最高效的審批權”，在園區內實施“現場辦結”，實現園內事園內辦；對於職責權限外事項，堅持“首問負責、一諾到底”，主動協調相關部門，推進“幫辦代辦”，為園區企業提供“全市通辦”服務，部分事項可實現“全省通辦”“跨省通辦”。同時，“青年政務服務團”還配備了1名法務小秘書，有針對性解決政務服務方面的法律問題。我們還將定期組織“法務小秘書”團隊到園區提供專業服務。通過建立“園區吹哨、部門報到”的服務機制，變企業“上門找服務”為政府“主動送服務”，讓園區企業辦事更便捷。
啓動儀式上青島市行政審批局還與春光裏產業資本集團簽署合作備忘錄，通過政企“雙向賦能、雙向加持”的良性互動，構建“親清”政商關係。市行政審批局對重點項目一事一議，確保政務服務因人制宜、因地制宜、因時制宜；對於重大工作，建立高層會商機制，頂格協調。下一步，還將主動協調相關部門，推進人才招聘，就業落户，金融服務，知識產權，商事糾紛化解等工作機制向園區延伸服務。春光裏產業資本集團將着力打造園區數字化管理服務平台，完善園區產業數據模塊，結合青島市行政審批服務局“青年政務服務團”駐園區服務，為園區、駐園企業、入園意向企業提供定製化、專業化的政務服務，為青島市營商環境、政務服務建言獻策。
深圳前海母基金創始合夥人黃小榮通過視頻連線對本次政務服務進園區活動點評道，青島市行政審批服務局青年政務服務團走進園區，把過去企業與政府部門的多頭對接變成一次性對接，把企業找部門變成部門找企業，是對創新創業企業實實在在的服務，非常符合園區和企業的需求，充分體現了青島市行政審批服務局對企業的高度重視和深度服務。這是一個非常好的樣板，是青島政府服務企業的一張閃亮的名片。通過這一創新的舉措，一定能夠吸引更多的優質企業來到青島、落户青島、建設青島。
青島市行政審批局青年政務服務團成員劉寧介紹説，下一步將繼續打造“6+N”服務模式。6就是“青年政務服務團”的6名初創成員，N就是其背後依託的青島市行政審批系統，青島市優化營商環境工作專班、法律機構以及新媒體組織。通過寬領域、定製化、專業化的政務服務，打造“24小時永不關機”政務服務模式，努力實現讓天下沒有難辦的政務服務。