解難事有了“一點通”

解難事有了“一點通”

《人民日報》( 2022年09月09日 第 18 版)

“這個‘一點通’真是太方便了!不用出門,打開手機就能查詢辦事流程,一目瞭然。”説這話的是安徽省天長市楊村鎮金埠村村民朱國春。前些日子,他為了給身有殘疾的伯父申請五保户,在小微權力“監督一點通”服務平台上留言。“我當時就是抱着試試看的心態,沒想到當天下午就收到回覆,讓我們提交材料辦理。”朱國春説。

“羣眾有訴求,我們第一時間回應。”天長市監委委員、黨風政風監督室主任周全軍説,“有了這個平台,村民的急事難事在家裏就可以直接反映,還能對村幹部履職情況進行監督。”

據介紹,自去年9月上線試運行以來,天長市“監督一點通”服務平台收到留言378件,已辦結處置353件,辦結率93.4%。下一步將持續抓好監督服務平台的推廣和運用,為解決羣眾急難愁盼問題提供便捷渠道。

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