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2月18日，據“銀川晚報”報道，銀川一男子在商場裏的喬丹品牌店花150元買了一個籃球，出於對喬丹品牌的信任，男子當時沒有檢查籃球的質量問題，直接就拿着籃球回同商場的店裏了，回店途中男子在路上拍了幾下籃球。
男子走出喬丹品牌店不到一小時，就發現了籃球會漏氣有質量問題。男子認為自己沒有拿籃球到外面場地去玩，只是拍着回同商場的店裏，而且這是質量問題，就拿籃球去喬丹品牌店想換個籃球。
但喬丹品牌店的店長卻拒絕了男子想要換籃球的請求，任憑男子怎麼解釋是質量問題都不肯換！150元錢不多，但男子受不了這份氣，憑啥有質量問題都不能換？於是男子當場就報了警！
店長在民警的面前解釋自己不換籃球的理由：“問題是你玩過了，影響我們二次銷售！”男子解釋稱自己沒有玩過，只是在拿回店裏的時候拍了幾下。但店長又稱這籃球上有髒東西，堅決不給男子換。
男子也氣了，質問店長：“我買回去的路上不用拍？那我買籃球幹嘛？”，男子的朋友也質問店長：“這種殘次品也能二次銷售嗎？”。喬丹品牌店的店長無論如何都不肯換籃球，她表示籃球這種易損易耗品是不包括退換的！
男子稱自己要去12135投訴這家店，對此店長表示：“你可以投訴去，沒事！”。在民警的協調下，喬丹品牌店的
店長
堅稱換籃球是不符合規定的，不願意換籃球。民警最後對男子表示：“有質量問題或者什麼問題可以去投訴他們喬丹品牌店，現場已經解決不了了”
這家店的做法也引起了網友的質疑：憑啥有質量問題不給退換？殘次品還想着二次銷售，這是不是欺詐消費者行為？網友們怎麼看這件事呢？
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