2021五一假期剛剛結束,而假期熱度還在延續。在這久違的、時間相對充裕的假期中,人們的順風出行呈現了怎樣的新特點呢?今日,嘀嗒出行發佈《2021五一假期順風車出行總結報告》,基於平台大數據,初步呈現各地順風車用户的出行節奏、熱門目的地偏好和所獲評價標籤等。
數據顯示,今年五一假期迎來順風車跨城出行高峯,期間跨城出行訂單佔比平均為36%以上,訂單備註帶寵物達58,826只。天氣轉暖,沿海城市成為度假熱門目的地,廣東、海南、山東三個省份的海濱旅遊人氣最旺。順風車體驗持續升級,超九成用户認為“值得稱讚”;車主和乘客熱門標籤中,禮貌友好、神準時等均成共同的高頻熱詞。
作為國內第一大順風車平台,嘀嗒出行的大數據總結報告,在一定程度反映了中國2億私家車主在今年五一假期的出行圖景,也從豐富的維度,展現了更為完善、有趣的順風車用户羣像。
五一假期順風車跨城訂單日均佔比超36%,中長途出遊熱情“高漲”
嘀嗒出行今年五一順風車出行總結報告顯示,在4月29日至5月5日期間,跨城順風車訂單在總訂單中的佔比平均在36%以上,且在4月30當天的佔比超過40%。可見五一假期時間更充裕,大家更願意搭乘順風車去遠方。
嘀嗒順風車大數據顯示,今年五一假期跨城順風車出發高峯日為4月30日,即假期前一天,而從截止5月5日的數據來看,5月5日為返程小高峯日,可見今年五一小長假,或大家在假期內的歸期較為分散,或有人選擇了延長假期,準備盡興而歸。
從下單量和出發量的變化趨勢來看,用户傾向於提前預定行程,提前一天下單的比例較高。相比提前搶購火車票或機票,順風車出行多了一份説走就走的灑脱。
五一假期跨城訂單中,0-100公里的訂單佔比最高,其次是100-200公里。從中可看出,中短途出行依然是五一假期順風出行的主體。搭乘順風車前往臨近城市休閒旅遊,不僅經濟實惠,還能與同城市順風車主分享旅途見聞,更加輕鬆愜意。
此外,尤其是在一些公共交通尚未完全覆蓋的鄉鎮村區域,順風車在滿足人們短途跨城出行及接駁方面,發揮了積極的補充作用。
同時,相比清明小長假,由於五一假期時間更為充裕,因此,假期開始和結束的前兩天,跨城距離為300-400公里的訂單比重升高較為明顯。這一方面説明,在五一假期期間,用户更願意搭乘順風車去更遠的地方旅行,享受“打開車門即景區”的便捷。同時,在清明節沒來得及補償式返鄉的人們,也得以有更充分的時間回鄉探親訪友,享受順風車“打開車門就是家門”的欣喜。
順風車直達熱門沿海城市Top30出爐,上海最受青睞,小眾城市也網紅
天氣轉暖,很多人願意搭乘順風車前往沿海城市,享受碧海藍天與漁家樂趣。嘀嗒順風車大數據顯示告,今年五一假期期間,順風車直達的熱門沿海城市目的地前三十分別為:上海、深圳、青島、大連、廈門、泉州、珠海、湛江、江門、寧波、煙台、汕頭、汕尾、福州、温州、漳州、陽江、威海、唐山、潮州、日照、秦皇島、海口、三亞、東營、北海、欽州、葫蘆島、萬寧、陵水。
從省份來看,廣東、海南、山東這三個省份的海濱旅遊人氣最旺,此外,福建、遼寧和河北的海濱旅遊同樣有地方特色,如福建沿海城市的媽祖文化,秦皇島、葫蘆島等沿海城市的歷史奇觀等等。而選擇順風車前往的人們能夠一鍵直達這些神往的風景,省去了很多旅途勞頓。
在假期旅程中,人們更願意以怎樣的方式乘坐順風車呢?嘀嗒順風車大數據顯示,在五一假期中,超過35%的訂單是2人及以上乘坐。假期是和親朋好友聚會的好時機,告別工作的繁忙,邀朋友一同順風出行,也是五一假期常見的打開方式。
假期順風出行“值得稱讚”佔比達91%,訂單備註帶寵物達58,826只
順風車訂單評價有“值得稱讚”、“還可以”、“仍有不足”三種選擇。據嘀嗒順風車大數據統計,今年五一期間,“值得稱讚”的訂單佔比高達91%。可見,平等互助、友善和諧的順風合乘體驗,已經得到了絕大部分用户的認可和青睞。
嘀嗒順風車出行體驗之所以廣獲點贊,一方面在於順風出行的靈活性,以及友好協商的空間,能夠滿足很多個性化的出行需求,另一方面,也在於嘀嗒順風車在產品機制創新、平台規則完善及文化培育方面的努力。此外還離不開車主和乘客的共同努力,在順風出行中的互諒、互助、包容和理解,讓順風車生態更加和諧,也讓順風出行更具魅力。
據嘀嗒順風車大數據顯示,4月29日至5月5日期間,順風車訂單備註帶寵物有58,826只。在所有備註攜帶寵物的訂單中,跨城訂單又佔比超70%。養寵人士在遠途出行時,由於擔心寵物無人照看,多希望攜帶寵物一同跨城出遊,相比傳統交通方式,順風車能夠更方便地滿足該類個性化需求,讓寵物能夠和主人一同遊覽各地風景。
同時,嘀嗒出行的順風聲浪用户共建社區,針對順風出行中的典型場景發起公開討論,形成凝聚廣泛共識的產品機制和平台規範,持續優化平台體驗。比如,嘀嗒順風車在今年春節期間推出的關於搭乘順風車趕航班/火車、攜帶行李,以及攜帶寵物的三項新規,便是通過順風聲浪社區廣泛徵集用户意見而實現的產品機制創新。
順風出行用户羣體熱門標籤Top10出爐,禮貌友好、神準時為高頻標籤
據嘀嗒順風車五一大數據,車主獲得的十大熱門標籤依次為:駕駛平穩、禮貌友好、車技嫺熟、神準時、車內整潔、溝通順暢、熱情周到、有趣健談、温和文雅、善解人意。
順風車主多是車技嫺熟人士,且行車路線大多較為固定,對特定路線的路況熟悉程度甚至超越了不少網約車司機。特別是在早晚高峯的通勤時段,有更多躲避擁堵的經驗和技巧,讓乘客能更快到達目的地。同時,順風車車主多是計劃出行,有自己的時間安排,也因此在接送順路乘客時能夠做到“神準時”。
由於私家車主是順路接單,車內整潔度高,且車主多有自己的固定職業,並不以順風車為謀生,往往更能展現真我。在五一假期出行期間,有趣健談的順風車車主,能給旅行增添更多樂趣,而熱情周到、温和文雅、善解人意的相處模式,也是順風車車主提供給順路乘客的獨特而自然的體驗。
此外,順風出行能滿足乘客更多的個性化需求,如攜帶寵物,大件行李,中途上下車、孕婦乘車等,上下車時間地點也能友好協商,這也是車主廣獲“善解人意”標籤的重要因素。
嘀嗒順風車五一大數據總結報告顯示,乘客獲得的十大熱門標籤依次為:禮貌友好、上車點準確、神準時、溝通順暢、預支付及時、温和文雅、安靜內斂、善解人意、有趣健談、性格開朗。
順風車車主和乘客是平等互助,而非服務與被服務的關係。也因此,順風車出行中多了一份互諒與理解。順風車乘客通過上車點準確、預支付及時等方式,減小了順風車車主接駕的不確定性,讓雙方同乘更加高效和愉悦。無論是車主還是乘客,禮貌友好都是高頻標籤,其次是神準時;此外,溝通順暢、相談甚歡、健康防護到位等,也是二者共同的高頻標籤。
汽車品牌“守護藍天”勳章排行榜出爐,新興及新能源品牌車主更活躍
據嘀嗒順風車五一大數據總結報告,獲得“守護藍天”勳章的車主佔比最高的汽車品牌Top10分別為:小鵬、廣汽新能源、特斯拉、蔚來、紅旗、領克、WEY、林肯、豐田、比亞迪。
順風分享空座,是對藍天的承諾。在嘀嗒順風車App中,順風車車主累計順風行程達1,000公里,即可獲得“守護藍天”勳章。從品牌分佈來看,以新興互聯網汽車品牌和新能源品牌為主,這在一定程度上反映出,新興品牌的車主更加擁抱順風車這一前衞的、綠色低碳的出行方式。
順風車是假期遊玩出行利器,既可市內也可遠方,輕鬆愜意,一路直達。而每一位用户參與順風出行的過程,其實也是助力車輛資源更加高效利用,從而緩解道路擁堵及停車位緊張局面,降低人均出行碳排放的過程。隨着順風車綠色、共享、和諧、友善的順風出行文化進一步深入人心,順風車車主和乘客將獲得更加温暖、愉悦的順風出行體驗,同時讓更多人能夠享受到藍天白雲與純淨呼吸。
來源:封面新聞