燃氣安全關係到千家萬户，與人民羣眾生命財產安全息息相關。記者從煙台新奧燃氣發展有限公司瞭解到，冬季是燃氣事故多發的季節，提高安全防範意識、掌握燃氣安全用氣常識，十分重要。
“近日接某小區用户電話報警，稱家中有臭味，懷疑是燃氣泄漏。”煙台新奧燃氣發展有限公司工作人員告訴記者，接到報警電話，他們馬上安排檢修人員前往該小區用户家中。經現場排查發現，用户家中發生燃氣泄漏，漏氣原因是此用户因打掃衞生挪動了燃氣灶，造成燃氣具和波紋管連接鬆動，繼而造成漏氣。幸虧發現及時，處置妥當，未造成人員和財產損失。
始終繃緊安全生產這根弦，煙台新奧燃氣公司也加強了安全巡查，工作人員提醒居民：
發現燃氣泄漏處置方法：
一關：關閉所有燃氣閥門；二開：開窗通風；三報警：到室外安全的地方撥打電話報警；四監護：報警後返回泄露現場監護，避免其他人實施不安全動作；五不要：不要在室內抽煙和使用其它明火，電器開關保持原狀、不要開/關任何電器設施（包括排風扇）, 不要在泄露現場撥打電話，不要摩擦化纖織物及其它可產生火化的物品， 在開、關鐵門（窗）的過程中，應輕開輕關，避免產生任何火花。
户內燃氣設施常用檢查方法：
一聞：天然氣已添加臭味劑，漏氣會有臭味。
二抹：用肥皂水涮後，觀察有無氣泡產生，連續鼓泡部位即是漏點（嚴禁使用明火檢漏！）。
三看：在完全不用燃氣的情況下(關閉所有燃氣具閥門)，查看燃氣表的末位紅框內數字是否走動。如走動可判斷為燃氣表閥門後有泄漏。
如何安全使用天然氣：
1、不得擅自改變廚房間性質或結構(例如:將有燃氣設備設施的房間改成衞生間、浴室和卧室)。
2、不得擅自安裝、改裝、拆卸户內燃氣設施和燃氣計量裝置。
3、燃氣管道及設施嚴禁封包,保證足夠的通風，並便於拆裝維修。
4、使用天然氣時，人不應遠離；家中長時間無人或不使用燃氣，應關閉灶前閥門；用户在使用天然氣時,嚴禁在同一室內使用液化氣/煤爐等第二火源。
5、不要隨意搬動灶具，不得隨意拆卸波紋管。如因清掃衞生搬動了灶具，在使用點火前，應先用肥皂水檢查波紋管接頭是否漏氣。家中長期無人請關閉表前閥門，隨時留意走廊及室外周邊情況，聞到燃氣味等異味要立即到安全地帶報警。
6、因燃氣設施搶修暫停供氣時，要關閉燃氣具開關，待恢復用氣時，要對燃氣設施進行全面檢查，確認安全後，方可開閥用氣。
7、非平衡式熱水器嚴禁安裝在浴室使用,熱水器安裝時必須加裝煙道，並將煙道引出室外。
8、禁止使用國家明令禁止的“直排式熱水器”,此類熱水器產生的廢氣直接排放在室內，極易造成人員窒息傷害事故；禁止使用國家明令禁止的“無熄火保護裝置”灶具，此類灶具當火焰意外熄火後，不會自動切斷氣源，會造成火災爆炸事故。禁止使用超過國家標準規定年限的天然氣灶具和熱水器（天然氣灶具和熱水器判廢年限為8年） 。如有上述情況請於30日內完成更換。
9、禁止一切危及公共安全的用氣行為，不得私用和盜用燃氣。
10、採用小火、微火燃燒，熱量不能充分被利用，且易導致燃燒不充分，造成意外熄火，不但浪費燃氣，而且存在安全隱患。
如果發現燃氣安全問題，請第一時間撥打煙台新奧燃氣24小時報警搶修電話95158，6246646。