還記得前幾天廣受網友關注的杭州女交警因一名流浪人員的際遇而哽咽的故事嗎？
事情發生在6月10日，杭州第一天入梅，天氣悶熱。下午16:30許，下着雨。浙江大學之江學院公交站，上下車行人步履匆匆，都想趕在雨勢更大之前回到家。沒人留意到有位大伯撐傘蹲在雨裏，身邊是大包小包的行李，他蹲了很久，神情茫然，並不像在等公交車。
交警虎跑中隊TPTU隊員鍾萍巡邏路過之江路，準備和同事拍攝交通安全警示教育視頻，注意到了大伯，職業直覺告訴她，這個大伯遇到困難了。
鍾萍在路口調了個頭，下車走到大伯身邊問：“有什麼需要幫助的？有沒有吃過飯？”
沒想到大伯看到身穿交警制服的鐘萍，把頭埋得更深了，不願意多説話，還起身準備走。
“問他有沒有吃過飯，有沒有地方住，身上有沒有錢，他連連點頭，都説有的。”鍾萍回憶。
“我可以幫助你的，你不要怕，有什麼需要幫助的可以和我説。”
也許覺得眼前這個女警温和可親，大伯慢慢卸下了心防，説自己姓李，山東菏澤人，一個人來到杭州想打工掙錢，結果工作沒找到，身上的錢也花完了，身無分文，想買票回家也回不去，只好在外頭流浪。
鍾萍是杭州市公安局交通警察局西湖風景名勝區景區交警大隊虎跑中隊TPTU隊員，嚴格來講，流浪人員並不屬於她的工作範疇，但在她心裏，穿着這身警服，就有責任去幫助需要幫助的人。
她決定幫助大伯回家。
“我可以給你錢，幫你買火車票，你身份證有沒有的？”鍾萍又問。
李大伯從包裏掏出了一張皺巴巴的紙，是一張臨時的身份證。也許是由於生活的奔波與勞累，56歲的他已是一頭白髮，看起來比實際年齡蒼老了許多。李大伯還説，自己已經好幾天沒有吃過飯了，晚上在公園將就着睡，一個人熬過來的。説着説着，用手抹起了眼淚。
李大伯沒有手機，但是用紙條記着弟弟的聯繫方式，鍾萍撥打過去，“他弟弟説，李大伯沒有成家，是孤身一人的。讓我們把他送到救助站就行，（救助站）會把人送回來。”鍾萍回憶，“當時我也有些繃不住了，（心裏）是既生氣又心疼。”
隨後，鍾萍背上了李大伯的行李，陪着他過街找地方躲雨，一直等到了屬地派出所民警的到來。“我和大伯説，以後就別一個人跑出來找工作了，太危險，可以在老家找一份工作。”鍾萍説，“派出所會幫助補辦身份證，並送他到救助站。我還把我的電話留給了他，讓他有需要隨時聯繫。”
據瞭解，屬地九溪派出所在為李大伯補辦完證件之後送他到了杭州市救助管理站。在救助站的幫助下，李大伯第二天（11日）晚坐上了回菏澤老家的列車。
鍾萍和大伯的溝通過程被同事的警務記錄儀拍下，發佈到網上之後，很多網友説看哭了：
小姐姐長得漂亮，心地善良！
浙江的交警非常暖心！關愛弱者是我們整個社會應該有的責任。
很善良的漂亮小姐姐，忍不住流眼淚了，還在幫着老人背行李，致敬！
不僅僅是道路上鐵面的執法者，也是柔情的守護者，守護着道路上每一位需要幫助的人！
人美，心也美！
被浙江女交警的温柔善良感動。
來源 | 杭州交警
來源:公安部交通管理局