城市是人們集中生活的地方,是現代化的重要載體。推進國家治理體系和治理能力現代化,必須抓好城市治理體系和治理能力現代化。一座城市的治理髮展,“三分靠建、七分靠治”,建設是城市形象的塑造者,治理則是形象的維持者。城市治理是一項複雜的系統工程,推進城市治理現代化,必須立足城市發展實際和人民需求,把好“精度”“温度”“數度”三個維度,在推動科學化、智能化、精細化上下功夫。
推進城市治理現代化,要在“精度”上下功夫。城市管理應該像繡花一樣精細。城市治理涉及產業結構、交通規劃、空間佈局等方方面面,沒有精細化的治理,不僅難以發揮城市應有的功能,而且會滋生新的“城市病”。細微之處最見真章,大到城市的規劃佈局,小到一個井蓋,生活中的很多地方都考驗着城市治理的“繡花”功夫。城市治理需要繡花精神,不管是宏觀上的制度供給,還是微觀上的民生善政,都要直擊“痛點”、消除“癢點”,通過繡花般的細心、耐心、巧心提高精細化水平,繡出城市的品質品牌。要重點聚焦事關百姓福祉的就業、醫療、教育、社保等重大民生問題,老舊小區改造、垃圾處理、違章建築整治、環境綠化等熱點問題,把城市治理的成果落實到羣眾切身感受上,將治理的觸角延伸到城市的每一個角落。
推進城市治理現代化,要在“温度”上下功夫。一座城市的發展,不僅要有速度,還要有温度。沒有力度的治理,城市建設與發展很難取得實效;但沒有温度的治理,則會讓城市空有絢麗的外表而缺少温情的內涵。一個有温度的城市,核心是“人”。“最多跑一次”改革、“一刻鐘免費停車”、“Z”字形斑馬線等話題頻頻登上熱搜,彰顯了城市治理中的善意和温度。“車讓人”已經成為大家的一種約定和習慣,非機動車停放有了“綠色專區”,文明交通勸導員的小紅旗成為另外一種“信號燈”……傳遞着城市治理中的文明和温暖。城市治理應多一些温暖的政策、少一些浮誇的鋪張,多一些温情的執法、少一些冰冷的對抗,多一些温心的關懷、少一些冷漠的旁觀,讓“人民理念”成為城市最亮麗的名片,為幸福加碼,讓城市升温。
推進城市治理現代化,要在“數度”上下功夫。疫情防控工作啓示我們,現代化的城市治理不僅需要“鐵腳板”,還離不開“大數據”。城市治理要借好數字化改革東風,運用大數據、雲計算、區塊鏈、人工智能等前沿技術推動城市治理手段、治理模式、治理理念革新。要以“城市大腦”建設為契機,加快智慧城管建設,統籌規劃、整體設計、一體考慮網絡、平台、數據、場景等,實現感知、分析、服務、指揮、監察“五位一體”,發揮城市治理最大效應。大力推進多發違法形態智能監管,基於視頻人工智能分析,第一時間對城市管理的亂搭亂建、佔道經營、出店經營、沿街晾曬等違法事件進行智能識別、分析、取證,對發現的違章事件進行快速定位、標識告警,並通知執法人員及時處理,提升管理精度、效率與實時響應速度。
“民,乃城之本也”,城市承載着人們對美好生活的嚮往,提升城市治理效能要以真摯温暖的人民情懷為根本、以跨界多元的協調共治為支撐、以智慧泛在的信息技術為手段、以精準適切的法規標準為依據,不斷增強人民羣眾的獲得感、幸福感、安全感,讓城市更有序、更安全、更舒適、更美好。(作者:周麗通 毛康文)