8月13日，武漢市醫療保障局、武漢市人力資源與社會保障局聯合發佈公告，8月20日20點至8月25日20點，武漢市將進行醫保信息系統遷移工作。遷移期間，全市各級醫保經辦機構、定點醫藥機構的醫保業務將暫停辦理。
關於武漢市醫保信息系統切換停機的公告
根據武漢市醫保信息系統遷移項目的總體安排，將進行醫保信息系統遷移工作。遷移期間全市各級醫保經辦機構、定點醫藥機構的醫保業務及人社部門相關業務將暫停辦理。有關具體事項公告如下：
一、業務停辦及停機時間
2021年8月20日20:00至8月22日8:00，暫停人社業務經辦系統和公共服務系統，停止“五險”所有經辦業務、對外公共服務和外聯單位服務。
2021年8月20日20:00至8月25日20:00，暫停醫保結算相關信息系統。停止醫保、生育、工傷所有經辦業務、醫療機構醫保結算、藥店購藥結算。
二、系統啓用上線時間
2021年8月22日8:00後，啓用人社業務經辦系統和公共服務系統。恢復五險經辦業務、對外公共服務和外聯單位服務（與醫保結算相關業務暫不恢復）。
2021年8月25日20:00後，正式啓用雲上醫保結算相關信息系統，恢復醫保、生育、工傷所有經辦業務、醫療機構醫保結算、藥店購藥結算以及與結算業務相關的對外公共服務和外聯單位服務。
如果系統切換進度提前或者延後，將在武漢市醫療保障局官方網站上發佈公告，請及時關注。
三、停機影響範圍及處理措施
（一）影響範圍
停機期間，全市養老保險、失業保險、工傷保險、醫療保險、生育保險所有業務以及社保卡的申領和使用將暫停辦理。
（二）相關業務處理
停機期間，暫停社保卡線下（各社保經辦機構和合作銀行業務代辦網點）、線上（人社手機APP、支付寶武漢人社、微信武漢人社、政務服務網等平台）業務辦理，暫停支付寶和微信平台電子社保卡的綁定和解綁業務，暫停社保卡的電話掛失業務以及醫保結算功能應用，待系統恢復後再補辦；職工工傷保險參保人員門診就醫直接結算業務暫停，門診就醫和購藥由個人現金支付；暫停失業保險待遇申領及查詢業務；人社手機APP、支付寶武漢人社、微信武漢人社、政務服務網等平台涉及的單位參保登記、靈活就業人員網上繳費等業務暫停，8月21日（週六）社保經辦服務機構只提供諮詢服務。
停機期間，職工醫療保險參保人員門診就醫和藥店購藥持卡直接結算業務暫停，門診和購藥費用由個人現金支付；參保居民普通門診就醫、門診治療重症（慢性）疾病就醫，個人先行墊付醫療費用，系統遷移上線後可回定點醫藥機構辦理醫保系統費用補錄和結算；參保人員住院就醫，暫不辦理醫保系統錄入、出院登記，待系統遷移上線後補辦醫保住院相關手續，補錄醫療費用並結算；暫停辦理省內及跨省異地就醫備案和持卡直接結算服務，系統遷移上線後，參保人員可辦理異地就醫備案補登記和補辦結算手續，無法補辦異地就醫直接結算手續的，參保人員現金墊付醫療費用後，到所屬轄區醫保經辦機構辦理現金報銷。其他因系統遷移停機導致醫保待遇享受受影響的（如門診重症（慢性）疾病資格不能及時申報、生育就醫、工傷就醫等），系統遷移上線後，停機期間發生的醫療費用可到所屬轄區醫保經辦機構辦理追溯報銷。
如有疑問，人社業務可撥打12333，醫保業務可撥打87812393服務熱線諮詢。
（三）各定點醫藥機構要明確專人負責停機期間的參保人員就醫服務工作，確保停機切換後就醫結算不受影響。
（四）慢性病患者建議適當備藥，保證停機期間用藥需求。
本次信息系統停機切換帶來的影響和不便，敬請參保人、各相關單位和社會各界諒解！如有其他工作調整將另行通知。
特此公告。
武漢市醫療保障局
武漢市人力資源與社會保障局
2021年8月13日
來源:長江網