受持續強降雨影響,中原鐵路多趟高鐵停運,30日內(含當日)全國各站及線上均可辦理免費退票

大河網訊(記者 祝傳鵬)受持續強降雨影響,中國鐵路鄭州局集團公司管內部分區段封鎖或限速運行,導致部分列車晚點運行、停運或折返,截至目前,鄭州東站及鄭州車站多趟高鐵停運。

停運車次有:

G7946/7南陽東—三門峽南

G7948三門峽南—鄭州東

G7949鄭州東—洛陽龍門

G7937鄭州東—南陽東

G7938/9南陽東—洛陽龍門

G7940洛陽龍門—鄭州東

G6613鄭州東—洛陽龍門

D7874/5鄭州—長治東

D7876/7鄭州—長治東

D7854/3鄭州—長治東

C2876/7新鄭機場—焦作等列車停運。

鄭州站已啓動極端天氣應急預案,組建幫班備班力量,全員上崗,鄭州車站西售票大廳9至12號、19、26、27號窗口為退票、改簽窗口,東售票大廳開通14個退改窗口4個退票窗口,鄭州東站在第一、第八售票處加開5個退票、改簽窗口,以應對井噴式的退改簽客流。

在此提醒已購買停運列車車票的旅客,車站退票、改簽窗口目前排隊人數較多,不要盲目急於前往車站窗口辦理退票業務,可在票面乘車日期起(含當天)30日內,到全國任意火車站退票窗口持乘車人的有效身份證件原件(已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員)免費辦理退票手續。通過12306網站或“鐵路12306”APP購票未取票的旅客,也可在票面乘車日期起30日內(含當日)在網上直接辦理免費退票業務。有其他出行計劃的旅客,可在鐵路12306官網或“鐵路12306”APP上提前查詢餘票情況進行改簽,合理安排您的行程。

提醒廣大旅客:後續晚點及停運列車、恢復開行等相關信息以車站公告和12306鐵路官網為準。請廣大旅客隨時關注,及時調整出行安排,由此給您帶來的不便,敬請諒解。

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