嘀嗒出行日前宣佈啓動 “助老出行” 專項行動計劃。嘀嗒出行將把 “無需輸入目的地” 的 “一鍵叫車” 功能推廣至更多城市，這一功能於 2019 年通過嘀嗒出行智慧出行小程序在西安啓用，後拓展至 App。
嘀嗒出行還將上線 “老年人優先派單功能”，豐富司機端激勵機制，並進一步優化已有的 “代人叫車” 功能。此外，將上線 “親情付” 功能和 “常用地點” 功能，並推出大字體和流程簡化的老年用户專屬模式。
與此同時，嘀嗒出行將和全國各地出租車管理部門推進 95128 電召平台合作，共建出租車調度派車後台。老年乘客通過 95128 電話叫車後，乘車需求可直接發送至嘀嗒平台並由平台派車接駕。
嘀嗒出行產品副總裁朱敏表示，未來，嘀嗒出行還會考慮把 “揚招打車助手” 產品開放給更多老年人出行的高頻場景，如商場、醫院、物業小區、旅遊景點等。屆時，老年人通過商場或醫院內的智能導覽屏，不僅可以看到該地點周邊各路段有多少空車經過，還能直接 “一鍵呼叫附近空車”，從而進一步簡化老年人叫車流程。