針對近期關於雲南瑞麗市隔離點後勤保障服務不到位、基礎設施不完善、伙食收取費用等方面的投訴問題，瑞麗市疫情防控工作指揮部負責人日前表示，已經組織相關部門對投訴突出的相關問題進行認真研究，改進隔離點後勤保障服務工作。
改進措施主要是：及時增派醫護人員、補充後勤隊伍、增加安保警力，全面做好醫療衞生、健康監測、安全保障、伙食保障等工作。開通6部諮詢熱線，收集隔離人員反映問題，及時解決合理訴求。成立配送中心，根據隔離人員的需求，在可供範圍內提供有償服務，儘量保障隔離人員對相關物資的需求。對隔離房間出現漏損、配備物資短缺、照明供水以及衞生整理不到位、基礎設施建設不完善等情況，發現問題及時整改，對生活物資儲備不足和供應不到位的及時購買和配送。為解決部分人員因接收時間較晚未來得及及時就餐問題，對每個房間均配備2桶方便麪，以備正餐得不到及時供應時臨時解決用餐問題。對特殊情形人員及老弱病殘孕幼等人羣進行統計，安排調整至集中隔離酒店進行隔離。（光明日報）
