書記接訪化解羣眾心頭事

書記接訪化解羣眾心頭事

10月8日上午,縣委書記劉欲曉來到縣信訪局接待室與羣眾面對面交流,傾聽呼聲訴求,現場提出意見要求。他強調,各有關部門要進一步增強為民情懷,依法依規解決好羣眾的合法訴求,真正把工作做到羣眾心坎上。

“慢慢説,不要急。”在縣綜治中心,劉欲曉耐心聽取羣眾的訴求,仔細記錄,認真查閲來訪羣眾的信訪書面材料,不時詢問細節,傾心疏導來訪羣眾心結,讓來訪羣眾説出想説的話。

書記接訪化解羣眾心頭事

針對來訪羣眾反映的問題,劉欲曉均給予明確答覆。對羣眾提出的合理訴求,能現場解決的立即解決;對一時解決不了的,劉欲曉耐心細緻地向羣眾解釋,並認真籤批信訪事項處理單,聯繫相關責任鄉鎮、單位和職能部門,認真核實情況,協調提出解決問題的辦法,限期抓好落實。

劉欲曉要求針對來訪羣眾的合理訴求,相關職能部門要認真記錄,及時梳理,實事求是,舉一反三,並抓好相關工作落實,切實維護好人民羣眾的合法權益,要進一步暢通信訪渠道,因事而異、因勢利導,研究對應政策,確保執行政策不走樣,努力提高接訪能力,依法依規處理各類信訪事項,依理依法依情解決好人民羣眾的合理訴求。

副縣長王小恆參加。

【來源:黃梅縣融媒體中心】

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