如果有這樣一套別墅
坐擁山間美景
盡享原野生活
高端大氣上檔次
抗風抗震造價低
輕而易舉就能別墅平地起
看到這你是否心動?
是不是也想低價擁有一套
屬於自己的 山間民居
在嘉興工作的潘先生,去年就在網上看到了類似的廣告,效果圖高端大氣,價格也實惠,一下子吸引了潘先生的目光。
潘先生
百度上面一看那個輕鋼別墅,它是七百至一千二三百塊錢一個平方,我們感覺這個輕鋼別墅也蠻好看的。
潘先生老家在四川,也正好想在老家搭建一套別墅,看到廣告,潘先生在網頁給廠家留言,隨後公司銷售人員聯繫上了他,經過一番諮詢,潘先生花了29萬,期待自己的“小洋房”拔地而起。
可是幾個月過去了,樓房的影子都沒見到,只見到了一堆輕鋼在現場。
潘先生
我們又不會搭,我們就搭不起來了,我們只好放在那裏,輕鋼放在那裏沒動。
這和想象中的大別墅簡直差了十萬八千里!
這是怎麼回事?
潘先生説,當時他在網上看到的輕鋼別墅的廣告,發佈方是嘉興豪企集成家居公司,經過諮詢後,對方向他提出——做代理。
潘先生
銷售人員説最好你是做代理,做代理就送給我們樣板房,意思就是免費給你建一套樣板房起來,我們做代理就是29萬8,你交了29萬8過後,他們免費給你做一套樣板房起來。
潘先生説,自己當時花了29萬成為了代理,因為公司告訴他以代理的形式會更便宜。成為代理後,自己不僅能得到一套輕鋼樣板房,還可以通過做業務推廣賺錢,聽了這樣的介紹,潘先生隨即趕到這家豪企集成家居公司,簽下了一份代理合同。很快,一批輕鋼就寄到了他四川的老家。
只是,這並非全部的材料。
輕鋼到了潘先生的老家後,賣家提出,光是材料費就已經27萬多了,要想造成一整套別墅,包含外主體和外面牆飾板一共要花39萬多。
這一下子多出來的差不多10萬塊讓潘先生陷入兩難,如果想建別墅,就得繼續花錢,説不定再花10萬都不夠;如果不想建別墅,之前花的錢可就退不回來了。
現在,潘先生覺得自己被騙了。
潘先生的遭遇並非個例,衢州的夏女士、金華的陳先生,都是看了豪企集成家居的廣告,成為了這家公司的代理 。同樣是收到了一批輕鋼,卻造不起來房子。
夏女士
他那時候跟我們説是按平方計算,900多塊一個平方算下來是23萬3,再後來我們那個架搭好了之後要材料,他説要我們再交15萬8外牆的材料,如果是沒交錢就不發貨了。
什麼是輕鋼別墅?
據瞭解,輕鋼別墅中的“輕鋼”,學名叫“輕鋼龍骨”,是一種以連續熱鍍鋅板為原材料,經過加工後成型的金屬骨架,因為表面鍍有鋅層,正常情況下不易生鏽。因此,現在在網頁上可以看到很多有關輕鋼別墅的廣告,都聲稱防風抗震不生鏽,物美價廉更耐用。
可是,潘先生説,這輕鋼別墅好像是個騙局,一方面,房子一直搭不起來,另一方面,家裏的那些輕鋼開始生鏽了。
潘先生
他們跟我們承諾過的永久不生鏽,但是3個多月生鏽了,我們不敢建了,因為房子是一件大事。
現在,潘先生和其他的一些代理想要退款,對此,嘉興豪企家居集成公司又作何解釋呢?
公司:沒毛病!
小強熱線記者陪同幾位代理找到了嘉興豪企家居集成公司,服務部一位楊經理接待了我們。楊經理首先確認,他們的操作沒有問題。
嘉興豪企集成家居公司服務部經理 楊德利:我按價格表上來給你發29萬8的貨,你給我多少錢,我給你多少錢的貨,我們有沒有錯?超出部分是不是你應該拿錢?
此時,這位楊經理提到了一張“價目表”。我們再仔細查看潘先生的代理合同,對於修建一棟輕鋼別墅到底要多少錢,其實並沒有寫明。他之前繳納的29萬8,合同裏規定的用途是:作為代理銷售的必要條件。同時,支付這筆錢後,可以獲得自建樣板房的材料。至於是否全部材料,並沒有註明。而在一張價格清單上,一套別墅所需的主體材料,費用顯示為39萬。
可是這張價目表,消費者事先是知道的嗎?
金華代理 陳先生:他要是當時講清楚,我們籤合同前材料清單給我們看的話,你覺得我們還會做這個房子嗎?
記者:清單是什麼時候給到他的?
楊經理:他隨時要隨時給。
記者:他們在籤合同之前有看到清單嗎?
楊經理:在籤合同之前的話,因為它的地基,設計都沒出來的情況下,我們給不了清單的。
楊經理承認,清單的確是在簽了合同之後給到大家的,不過上面的材料,都是客户自己選擇的,但對此,現場的幾位代理一致否認沒有選過材料。雙方各執一詞,但是合同上白紙黑字寫得很清楚,豪企家居似乎並沒有違規,反而可能是代理人看得不仔細,想得太簡單。
但是,承諾不生鏽的輕鋼上出現了鏽跡,這是否又説明這批產品存在質量問題呢?
嘉興豪企集成家居公司業務部 總監:產品我們都有檢測報告每個批次都有的,在哪個廠,什麼時候進的,我們每一批都有檢測報告。
嘉興豪企集成家居公司服務部經理 楊德利:要想鋼材生鏽,很多種方法,你拿檢測報告,只要證明是我們的問題,按國家法律該怎麼賠就怎麼賠。
豪企家居態度非常強硬,自己沒有問題,雙方一時難以達成一致。現場,我們也將此事反饋給了海鹽市場監管部門,相關部門已經介入。
是否涉嫌虛假宣傳?
記者在網頁搜索“輕鋼別墅”,瞬間跳出多條廣告,大多直接亮出價格,“20-28萬建別墅”、“15萬自建別墅”。非常吸引人。
而豪企家居的網頁,倒是沒有標價,不過潘先生説,銷售人員口頭上給出的價格同樣低廉。為了核實情況,記者以潘先生的自建房進行諮詢,在後台留言後,銷售人員很快回訪。
嘉興豪企集成家居有限公司 銷售人員
記者
你們是嘉興豪企集成家居有限公司的嗎?
客服
對。
記者
建一棟輕鋼別墅要多少錢啊?
客服
建多大面積的呢?
記者
120平的樣子,想建兩層。
客服
240平的話大概就是22萬到24萬左右。這是一個給您精裝的一個價格,給你按一千塊一平給你算的。
記者
這個是所有的費用嗎?
客服
對。這個給您帶了一個外牆、內牆、廚房、廁所、吊頂、裝修這一塊全部,就是帶硬裝的。
。。。
通過面積信息,銷售人員熟練地給出了預估價,240平的輕鋼別墅,總價在24萬左右。潘先生説,他當時得到的,也是這樣的價格。因此,他才會把29萬8,作為別墅建成的價格。誰能想到,簽完合同,這個價格漲了10幾萬。
對此,豪企家居會如何解釋?
嘉興豪企集成家居公司服務部經理 楊德利:我們規定大概一個範圍,但是咱們在建設行業,裏外有一個初出入,那肯定是有的。
楊經理解釋,一千一平只是作為參考,實際修建中的材料選擇、層高設計都會影響最終的價格。然而,銷售員做介紹的時候,並沒有做這個提醒。
這算不算虛假宣傳,是否屬於誤導?海鹽市場監管部門表示,他們需要甄別,這到底是銷售員的個人行為,還是豪企家居的公司行為。
針對這起事件,經過記者協調,衢州的夏女士、金華的陳先生和豪企公司最終達成和解,潘先生提出可以接受的方案是,再交兩萬,三個月完工,但目前雙方還在協商。
現在,在鄉下造別墅,輕鋼別墅也是個熱門選項,但是通過潘先生的例子,我們發現,想要造一棟這樣的別墅,還是有“陷阱”存在,對此,我們還是要提醒大家:
買房造房是大事
合同一定看清楚
代理還是精裝修
白紙黑字最安心